第1章物流是经济领域的“黑暗大陆”教学目标引导案例海尔在连续十几年保持80％的增长速度之后，近年已经进行了一场重大的管理革命——建立企业现代物流体系。1.1物流的概念在二战中发展起来：二战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来“后勤”一词在企业中广泛应用，这时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。（一）物流价值的发现过程2.物流理论体系的形成（二）物流价值的发现过程第一阶段（20世纪60年代和70年代）PD产品配送阶段第二阶段（20世纪70年代和80年代）综合物流阶段第三阶段（20世纪80年代以后）市场的竞争是供应链之间的竞争1.产品物流阶段20世纪60年代和70年代原材料零配件2.综合物流阶段20世纪70年代和80年代Just-in-time、TQM改进了物流系统管理。原材料3.供应链管理阶段20世纪80年代至今（三）目前主要的物流学说第三利润源泉物流冰山学说商流分离说物流战略学说黑大陆学说(1962年4月，PeterDrucker，《财富》杂志上“经济领域的黑暗大陆”)1.1物流的概念1.1物流的概念理解物流RightProductRightQuantityRightConditionRightPlaceRightTimeRightCustomerRightCost物流的基本元素？流体（物质实体）载体流向流量流程流速1.1物流的概念1.1物流的概念1.1物流的概念1.2现代物流的构成要素与分类物流机能1.2现代物流的构成要素与分类1.2现代物流的构成要素与分类1.3现代物流的作用1.3现代物流的作用1.3现代物流的作用5.降低物流活动中的成本6.是企业的“第三利润源泉”（冰山学说）7.电子商务要有物流为基础，才能实现对流通领域的革命。8.城市的现代化必须以物流的现代化为依托。9.现在物流业推动第三产业的发展。10.现代物流业是改善投资环境，扩大招商引资的重要措施。11.现代物流业能够起到完善结构、提高国民经济总体质量和抗御危机的作用。1.4现代物流兴起的原因1.5国际国内物流产业现状美国现代物流产业简介全球知名的物流公司UPS、Fedex零售业巨头walmart物流管理趋于智能化3PL（第三方物流）的壮大成长、2004年物流产业的规模为9000亿美元，是高技术产业的2倍，物流成本占GDP约10％。物流管理人员的年薪酬水平稳定在6.4万美元。物流从业人员受教育程度较高，大约92％有学士学位，41％有硕士学位，22％有正式的资格证书（仓储工程师、配送工程师等）日本物流业概况风靡全球的“零库存管理”、JIT（justintime）日本物流成本占GDP约9％物流运作的标准化知名的物流企业如宅急送、株式会社（3）中国物流产业物流基础设施规模扩大如铁路运营达到7.15万公里，高速公路里程达到2.52万公里。物流量持续增加物流市场潜力巨大汽车工业家电、电子、通讯产业商业系统其他产业第三方物流方兴未艾由需求方和供应方之外的第三方实现的合同物流。各级政府部门对现代物流的重视程度不断提高、物流规划的地位不断加强2001年3月，《关于加快我国现代化物流发展的若干意见》经济发达的直辖市、省会城市将物流作为了支柱产业之一。物流经济圈的形成！！！物流企业/公司？？？？我国物流发展的特点国家科技部将现代物流作为“十五”科技重点；跨国物流公司(DHL/UPS/FEDEX/株式会社)进入中国；知名企业如海尔、青岛啤酒、上海大众、联想、TCL现代物流系统的形成；物流信息化技术广泛应用；如POS、ERP、RF、GPS、GIS等等。物流标准化的颁布和推广；物流管理和从业人才的培养等。二十一世纪物流的经济！！！！1.6物流管理的含义和内容1.6物流管理的含义和内容海尔：现代物流创造的奇迹问题海尔集团1998年开始进行流程再造，成立了物流推进本部、商流推进本部与资金流推进本部，注重整个流程最优与同步工程，让资源在每一个流动过程中都实现增值，使海尔实现了快速获取订单与满足订单的目标。海尔物流是以订单信息流为中心，以全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络为基础，三网同步流动，为订单信息流的增值提供支持。海尔物流推进本部下设三个中心，分别为采购中心、JIT订单执行中心、配送中心。采购中心负责供应商资源的管理，采购成本的降低与战略物资的采购；JIT订单执行中心负责按订单将物资入库，并JIT配送至工位；配送中