第二章企业经营系统本章要点2.1企业经营概述2.1.1企业经营的概念企业是个经济系统企业具备经济系统的一切基本特征和功能2.1.2经营关系2.2企业经营系统的运动2.2.1系统的基本模型系统的基本模型圈2.2.2企业经营系统的构成企业生产经营过程的空间结构图2.2.3企业经营系统的运动【小资料2-2】百货公司经营管理系统分析模式2.3企业经营环境与经营要素2.3.1企业经营环境分析1)直接环境因素【小思考2-1】2)间接环境因素【观念应用2-1】【分析提示】2.3.2企业经营要素分析2.4企业经营目标与经营观念2.4.1经营目标1)经营目标对企业的作用2)类别与内容(1)贡献目标。企业对社会的贡献，是通过其创造的使用价值和价值表现的。因此，贡献目标可表现为产品品种、质量、产量、上缴的利税等。(2)发展目标。表示企业经营的良性循环得到社会的广泛承认，具体表现为生产规模扩大，固定资产增加，流动资金、物耗和成本的降低，经济联合的发展，生产能力、科技水平的进一步提高等。(3)市场目标。市场是企业生存的空间，企业经营活力的大小还要看它的市场范围及市场占有率的大小。市场目标包括新市场的开发、传统市场的纵向渗透、市场占有率的增长，以及创造条件走向国际市场等。(4)利益目标。这是企业经营活动的内在动力，直接表现为利润总额、利润率以及奖励与福利基金的多少等。【小思考2-2】3)经营目标体系2.4.2经营观念企业经营观念的含义企业经营观念的演变发展生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会市场营销观念分析企业经营观念3)企业经营应确立的观念■本章小结【小实训】