现代企业管理概论本章的主题：第一节现代企业经营管理概述一、经营管理的概念与内容（二）经营管理的内容二、企业经营思想、方针和目标主要内容战略及战略管理战略环境分析战略的制定方法一、战略及战略管理一、战略及战略管理一、战略及战略管理一、战略及战略管理二、战略环境分析二、战略环境分析二、战略环境分析二、战略环境分析波特——五力模型波特——五力模型三、战略的制定方法波士顿矩阵资金流动方向良性产品循环方向三、战略的制定方法三、战略的制定方法三、战略的制定方法三、战略的制定方法三、战略的制定方法三、战略的制定方法第三节市场调查1.市场的概念1.市场的概念1.市场的概念二市场调查二市场调查二市场调查观察法实验法一、市场预测的概念与作用一、市场预测的概念与作用二、市场预测的分类三、市场预测的步骤和方法预测方法（1）定性预测法定性预测法也称为经验判断法，是市场预测中经常使用的方法。定性预测主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。这类预测方法简单易行，特别适用于那些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。因此，定性预测方法在市场预测中得到广泛的应用。定性预测方法又包括：专家会议法，德尔菲法，销售人员意见汇集法，用户期望调查法。收集资料，拟定决策内容2、部门主管讨论法3、销售人员意见汇总法4、经验判断法不同部门估计（2）定量预测法（2）定量预测法1.移动平均法1.移动平均法例2：某企业年12个月的销售额见下表，年1月预测销售额？1.移动平均法2.加权移动平均法加权移动平均法的计算公式例3：某企业年12个月的销售额见例2表，n取不同值时，各权数如下表。预测年1月销售额？某企业年12个月的销售额n=3万元n=5万元n=7万元3.指数平滑法公式：例4：某企业1—6月甲产品的实际销售额分别为30万元、32万元、34万元、35万元、32万元、34万元。设，预测7月份甲产品销售额为多少？例2：某市人口数量与某种消费品的销售数量统计资料如下表3。试用回归分析法预测该市人口达到125万时该消费品的销售量。解：1）列表计算相关数据2）计算a，b例：某企业某年1-7月份的销售额统计资料如下表所示。试用回归分析法预测该企业8月份的销售额。解：相关数据计算企业战略——是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发展，根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性的总体谋划。1)交换功能——基本功能一、经营管理的意义与内容n为偶数时位于中间期的二项，分别取-1、1，之前的取-3，-5…，之后取3，5….帮助企业确定公司层战略。问：如何安排生产能使企业的利润最大？Ft＝aDt-1＋(1－a)Ft-1耐用性5采用这样的权数对原始数据进行加权修匀，体现了“重近期、轻远期”的客观要求。Problem（幼童）练习：某企业开发一新产品，拟定二种方案：是移动平均法的改进，既有移动平均法的优点，又减少了数据储存量，应用方便。两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋（B）；根据决策所采用的分析方法，决策方法分为：是企业内部主要职能部门的短期战略计划，保证企业目标的实现。销路差（）年收益-20万元，使用期10年。二、决策的类型和特征2024/9/142024/9/142024/9/14747576777879808182即由企业经理召集生产，技术，销售，财务等各有关方面的负责人，广泛的交流信息，交换意见，让大家各自提出对市场前景的看法，而后由召集人根据各部门负责人在预测中的地位和作用的不同，给予不同的权数来加权平均确定预测值。预测基于逐步累加来自低层的预测。n取值不同对预测值有较大影响。获取更多市场分额的机会越大。按决策标准对4个方案描述a：平滑系数（0﹤a﹤1）计算各种状态下的利润期望值加权移动平均法不像简单移动平均法那样，在计算平均值时对移动期内的数据同等看待，而是根据愈是近期数据对预测值影响愈大这一特点，不同地对待移动期内的各个数据。n=5时，各权数为：0.(1)Q0=40000/（10-5）=8000件概念：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。请你设想A在这种明显处于劣势的环境中如何谋求发展，摆脱困境呢？万元（n=3）5+(-10)×0.F3×32+（）×万元穿鞋的人（B）分析了自己所面临的各项压力，内部条件为——他们都没有穿鞋，肯定是处于同一起跑线上，而外部环境为熊肯定比他们跑得快；如果不采用平均时间为0，结果怎样？狭义的经营管理是指对企业经营活动的管理2、定量决策方法