供应链管理1.概述Outline1.WhatisL&SCM?什么叫供应链供应链示例：HP打印机的供应链系统供应链网络示意图理解供应链供应链管理(SCM)的关键蕴涵供应链管理倡导的理念ObjectivesofSCM2.WhySCMandwhyitishot?为什么要重视SCM？市场竞争的主要特点顾客要求的变化传统的SCM模式传统的、由订货驱动的供应链1998年，美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元（占GDP的10.5%）;供应链运作中的现象订货量在供应链上被逐级放大（Bullwhip）啤酒游戏(BeerGame)的模拟结果SupplyChainAreLengtheningwithComplexity纤维供应商存在的问题及改进的机会整个供应链的损失:250亿美元供应链“不协调”的代价（例2）“美国食品在途库存”顾客服务水平低80年代的制造革新使物流更加重要平均制造周期缩短8-12周==>1周平均库存下降3.5月==>0.9月几乎消除了所有最终产品库存这些改进使得反应时间和运输时间更加重要需要供应链的改进对企业有战略重要作用实施供应链管理的效益供应链管理实践(P&G与Wal-Mart等的案例)3.KeyIssuesinSCM供应链管理的要点