现代班组管理创新小书库——《我谈治班之策》（全国优秀班组长管理经验集锦）夏晓凌/编著我当一周“班组长”的感受为培育班组团结协作精神，让班组成员能够站在班组长的位置上思考问题，按照公司的统一安排，从上周起，我所在的班组开展了“我当一周班长’’活动。在我的毛遂自荐下，很快，我就荣幸地成为第一个“顶替”班长位子的人。为了当好这个临时班长，上任前两天我就在脑子里想着一周的工作计划，信心十足地准备施展自身才华。可当我真正坐在班长的办公桌前时，脑子里原先想得那些道道，却飞得无影无踪，我竟然有点不知所措了。“这第一件事应做些什么？”我在心里不停地嘀咕，可还是没拎出头绪。最后，在班长马胜利的提醒下，我才开始了我当班长的第一项工作——参加工区周一工作例会。打从这一刻开始，我就再也没清闲过，工作票办理、作业指导书编写、人员安排等等，每天都充斥着我的大脑，让我不停地考虑着、安排着众多的工作。我还要按照“精细化管理”的要求，对班组管理的资料完成情况及时进行督促和检查。我感到，一周的工作特别多，作为临时班长，我生怕在我当班长的日子里安全上出现问题，只要有人外出工作，我便是千叮嘱万叮嘱：“注意安全！作业指导书有没有？安全带别忘了系，工作时一定要做好安全措施，一定要看清带电部位……，，以前，我们外出工作时，马班长也总是天天提醒我们注意安全，我总爱说他：“就这么点事，一天到晚地唠叨，烦不烦呢！”现在我终于知道什么是“不在其位，不谋其政”了。终于“熬”到周六了，睡觉前我想，我这个临时班长总算是可以“让位”了，这副沉沉的担子终于要卸下了，顿时感到一种少有的轾松。突然，手机铃声大作，吵醒了我的晨梦，原来是马班长的电话：“李进，今天去临涣加班的人员是怎么安排的?8点钟就要出发了。’’坏了！只想着到周末了，我把加班的事给忘得一千二净了，这个时候班里人一定都还在睡觉，叫谁去都不合适啊。我刚放松的神经又被绷了起来。“过了周五，并不代表着一周的工作结束了，特别是班长，无论是周末还是节假日，365天每一天都应该保持着工作的状态！今天就让我们两个班长一起去加班吧。”马班长说。通过这一周当班长的经历，我切身体会到了当好一个班长真是不容易。班长，说起来只是基层职务最低的管理人员，可他在企业管理中却有着很重要的作用。他影响着决策的实施，是承上启下的桥梁，同时也是生产的直接组织者。要当好一名班长，还必须有强烈的事业心和高度的责任感；要有优良的品质和个人修养；要在班组里起到模范带头表率作用，在工作和利益上要有大局观；坚持原则，秉公办事，有敢于负责的精神；要有过硬的业务技能，这样才算得上是一名合格的班长。我想对马班长说：班长，今后我一定会全力支持你的工作！李进员工士气也需要培训据《环球时报》报道，重视员工培训是日本企业经营的一个显著特色，而且这已经发展成为日本整个国家教育体系的重要环节。其中，日本企业在培训过程中注重员工士气培训的做法，非常值得我们借鉴。“明明是有技术的人，却会生产出废品来，这都是士气不高'注意力不集中的结果。”东芝（中国）有限公司管理者认为。而要提高员工士气，要让员工集中注意力、有乐观向上的工作态度、对未来的迁升有所期待，金钱并不是主要手段。东芝有限公司在对员工的培训教育中，特别重视员工的工作热情培训。他们的做法有一些很像许多年以前，中国工厂使用的做群众思想工作的方法，只不过他们做得更细致、更具体，也更有效果。东芝有限公司的管理层认为，培训过程中要根据员工的实际情况量体裁衣，制定针对性的专门培训内容。为此，该公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程，并着重总结了老技工的技术动作要领，然后通过图像告诉新员工该如何按标准动作操作，也就是按老技工的技术动作从事生产，并告诉新员工这样操作可以减少工伤’增加产量。他们通过让新员工看录像、讨论、改善工作方式等过程，学习老技工的敬业精神、操作规范，激发新员工热爱自己的工作。相形之下'我国企业的员工培训方式比较单调，主要侧重专业知识的培训，还往往缺少针对性，至于员工士气和敬业精神的培训就很少顾及了。事实上，一个员工不管他的专业技术有多高超，操作技能有多高明，如果他对待工作没有热情，士气低落，工作时心不在焉，注意力不集中，那么，能做到不出差错、不制造废品则很难。因此，在进行员工技术培训的同时，对员工进行士气和敬业精神的培训至关重要，也非常必要。他山之石，可以攻玉，我们企业在培训活动中应借鉴日本企业的培训做法，使我们的培训不光注重技术操作本身的培训，更注重员工士气和敬业精神的培训，使员工技能水平的提高和士气、敬业精神的提升相得益彰，从而培养员工乐观向上的工作态度，使员工心无旁骛地对待工作，那么，收获的将是企业和员工的双赢。顾永强更多连载请见中企互动连载博