第十章[学习目标与要求]在学完本章后，要求能够：1.理解好的项目风险管理的重要性2.理解什么是风险，并描述各种风险承受度3.识别IT项目风险的一般来源，制定降低风险的战略4.描述发生在各项目管理知识领域内的常见风险条件5.解释风险量化的各种技术，计算机项目的期望货币值6.解释蒙特卡罗模拟如何操作，并解释如何能将它用于风险管理7.使用“十大风险事件跟踪”方法8.描述如何用软件进行项目风险管理本章要点10.1项目风险管理的重要性“抱最大的希望，做最坏的准备”-----------英国古谚大学毕业10年，小张奉同学之命组织一次老同学聚会他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了大家托付他的任务请你们帮他分析一下可能导致这个项目失败的因素有那些？IT项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有那些？1风险的概念2风险的概念3面对风险的主观承受能力4风险大小4降低风险的思路5防范风险的重要性风险管理的目的10.2IT项目风险的来源1风险的属性2风险的属性3风险的属性（特点）4风险的类型5风险管理过程6风险管理过程是一个反复迭代的过程风险管理与项目管理的关系10.3项目风险识别1认识项目风险的来源风险识别的依据IT项目风险产生的来源IT项目风险产生的来源硬件集成项目风险产生的原因软件项目风险产生的原因主要软件项目的风险风险识别方法故障树故障树故障树软件项目风险核对表1软件项目风险核对表2软件项目风险核对表3软件项目风险核对表4风险分析与评估风险定性分析与评估项目风险衡量项目风险衡量——风险概率表项目风险衡量——问卷调查项目风险衡量——风险影响表项目风险衡量——风险排序表项目风险衡量——风险形势评估风险定性分析与评估风险定性分析与评估风险定性分析与评估定量分析的方法风险定性分析与评估定量分析的方法风险定性分析与评估风险定量分析与评估风险定量分析与评估风险定性/定量分析与评估的原则10.5风险计划制定风险管理策略项目风险应对选择策略风险管理计划制定风险管理计划制定软件项目风险应对计划10.6项目风险的跟踪控制项目风险的跟踪控制项目风险的跟踪控制1.识别10.7软件项目常见风险的分析规避10.8使用MSProject2002管理项目风险