《物流管理学》本章重点第一节第三方物流概述一、第三方物流的基本概念独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354--2006）通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约输业者所提供的服务。——美国的定义契约物流（ContractLogistics)、外协物流（OutsourcingLogistics）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。提供综合性的供应链解决方案著名的管理咨询公司埃森哲公司将第四方物流定义为：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。3．综合第三方物流企业谈到麦当劳的物流，不能不说到夏晖公司，这家几乎是麦当劳“御用3PL”(该公司客户还有必胜客、星巴克等)的物流公司，他们与麦当劳的合作，至今在很多人眼中还是一个谜。这样，在夏晖设在台湾的面包厂中，就全部采用了统一的自动化生产线，制造区与熟食区加以区隔，厂区装设空调与天花板，以隔离落尘，易于清洁，应用严格的食品与作业安全标准。克服内部劳动力效率不高的问题更严格的合同方的选择第三方物流服务地域全球化1．操作性的第三方物流企业克服内部劳动力效率不高的问题有对组织变革问题的深刻理解和管理能力三、物流提供商与使用者关系的演变不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）发达国家物流外包的几种主要方法表8-1第三方物流与传统物流的区别开发物流系统及提供物流策略信息处理货物的集运选择运输商及货代仓储咨询运费支付表8-2较为常见的第三方物流提供的服务范围提供一整套完善的供应链解决方案，能有效地适应需方多样化和复杂化的需求，集中所有的资源为客户完善地解决问题3．多元化的第三方物流企业一、第三方物流的基本概念服务链不断延伸、专业化不断加强这样，在夏晖设在台湾的面包厂中，就全部采用了统一的自动化生产线，制造区与熟食区加以区隔，厂区装设空调与天花板，以隔离落尘，易于清洁，应用严格的食品与作业安全标准。第三，由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。第二，由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。三、第三方物流发展现状”为麦当劳服务的一位物流经理说。这可以提高企业的专业化水平，使其进入门槛较高的细分市场，还可以使企业与客户订立的长期合同的履行得到保证，也有利于保持与客户的长期关系，增加第三方物流公司的财务稳定性。案例分析：麦当劳与夏晖公司一、第三方物流的基本概念在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员（二）按所属的细分的物流市场分类有利于集中主业有利于减少库存有利于减少投资和加快资本周转有利于灵活运用新技术有利于提高顾客服务水平有利于降低物流成本有利于建立本地关系而进入新的市场有利于提升企业形象不断采用新的科学技术，改造物流装备和提高管理水平另外，麦当劳要求夏晖提供一条龙式物流服务，包括生产和质量控制在内。第三方物流的产生是适应新型管理理念的要求重视物流信息系统的建设在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员服务内容更多，覆盖地区更广三、第三方物流服务的内容麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。3．综合第三方物流企业由传统的物流企业转型而来的物流服务企业有世界水平的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力服务链不断延伸、专业化不断加强三、第三方物流的发展现状——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354--2006）物流提供商和分销商之间的协作增加供