統計品質管制17.1管制圖的概念與功用17.2計量值管制圖17.3計數值管制圖17.4管制圖的判讀17.5製程能力分析17.6作業特性曲線17.7允收抽樣檢驗計劃17.1管制圖的概念與功用17.2計量值管制圖管制圖中心線管制上限管制下限在實務使用上，為了容易計算考量，常使用全距平均數()及其因子係數(A2,D3,D4，參見附表3)之乘積來代替上式中的三倍標準差。管制圖之公式：例題17.1當所有樣本組點皆在管制界限內，可判定其製程乃處在管制狀態下。當製程處在管制狀態下時，延長其中心線及管制界限長度(即包括CL、UCL、LCL各線)。當製程在非管制狀態下，則調查原因並採矯正措施。經調查後去除異常數據，重新計算修正後中心線及管制界限。修訂後之R管制圖：其中，表示異常樣本組之平均數gd表示異常樣本組之組數Rd表示異常樣本組之全距(d2,A,D1,D2，參見附表3)修訂後之管制圖：17.2.2管制圖例題17.217.3計數值管制圖17.3.1p管制圖解修訂後之p管制圖的管制界限：17.3.2np管制圖17.3.3c管制圖17.4管制圖的判讀17.5製程能力分析製程能力分析製程能力分析17.6作業特性曲線1/2作業特性曲線2/2例題17.4圖17.5N=1000，n=100，c=2之OC曲線17.7允收抽樣檢驗計劃允收抽樣檢驗計劃17.7.1抽樣檢驗計劃表17.7.2抽樣檢驗計劃型態抽樣檢驗計劃型態抽樣檢驗計劃型態