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\管理中的组织职能负责企业的部门设臵,和各职位的安排以及人员的安排.组织职能就是——(1)设臵必要的机构;(2)确定各种职能机构的职责范围;(3)合理地选择和配备人员;(4)规定各级领导的权力和责任;(5)制订各项规章制度等。一、组织结构是对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作(1)管理系统的“框架”管理系统的“框架”由以下五要素——组织各部分排列顺序组织各部分空间位臵组织各部分聚散状态组织各部分联系方式组织各部分之间相互关系(2)动态结构体系组织结构体系构成:职务范围责任权利(3)分工协作体系组织结构是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。组织结构的内容1.单位、部门和岗位的设臵2.各个单位、部门和岗位的职责、权力的界定3.单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定4.企业组织架构设计的规范二、管理宽度与管理层次(一)管理宽度(管理幅度、管理跨度)管理宽度:管理者能够直接有效地指挥和监督下属的数量。每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。影响管理宽度大小的因素(1)管理人员的时间、能力的精力(2)上下级之间关系的复杂程度(3)上下级之间沟通与联系的方式与效率(4)上下级双方的素质与能力(5)计划的完善程度(6)面临变化的激烈程度(7)授权的情况(8)沟通的手段和方法(9)面对问题的种类(10)个别接触的必要程度(二)管理层次管理层次的产生:由于存在着管理宽度的限制,或者说因为管理者所能有效监督的下属人数是有限的,才形成了这种层次性的管理结构。管理层次定义:就是在职权等级链上所设臵的管理职位的级数。管理层次的副作用:(1)管理成本高层次多意味着费用也多层次的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量,所有这些都意味着费用的不断增加(2)沟通难度大层次的增加加大了沟通的难度和复杂性。一道命令在经由层次自上而下传达时,不可避免地会产生曲解、遗漏和失真,由下往上的信息流动同样也困难,也存在扭曲和速度慢等问题(3)控制困难多层次的增加使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多,控制活动会更加困难,但也更为重要。管理宽度与管理层次的关系当组织规模一定时,管理层次和管理宽度之间存在着一种反向的关系。管理宽度越大,管理层次就越少;管理宽度越小,管理层次就越多。(三)组织结构基本形态按管理层次的多少和管理幅度的大小,可分为高耸的组织结构和扁平的结构。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态:扁平型结构与高耸型或锥形结构。(1)高耸型结构(锥形结构、直式结构)高耸型结构,管理层次较多,管理幅度小,沟通渠道多。优点:管理严密、分工明确、易于协调。缺点:一是事管理的人员多,协调工作难度大。二是花费开支大,精力和时间增加。三是上下沟通和交流受阻。四是上层管理者对下层的控制困难。五是影响下级人的主动性和创造性。(2)扁平的结构扁平的结构,管理层次少,管理幅度大,沟通渠道少。优点:扁平结构有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,信息纵向流快,管理费用低,而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积性、满足感,同时也有利于更好地选择和培训下层人员;缺点:但由于不能严密监督下级,上下级协调较差,管理宽度的加大,也加重了同级间相互沟通络的困难。讨论:我校组织结构是扁平型结构?还是高耸型结构,你认为哪种结构更适合我校?二、部门划分部门划分的含义:部门划分就是按照一定的方法把组织中的人和事划分成可管理的单位和部门。要确定组织中各项任务的分配与责任的归属,以求分工合理、职责分明,从而有效地实现组织的目标。部门划分的原则:精简、弹性、确保目标的实现、任务平衡、监督与执行的部门分立。部门划分的方法:按照职能划分、按照产品划分、按照地域划分按职能划分部门是根据业务活动的相似性来设立管理部门。按职能划分适用于企业发展初期,品种单纯、规模