人才素质测评与人力资源管理人才测评的认识误区中国当前的测评市场现状人才测评在中国发展的历史三部曲人才测评技术在西方企业的发展人才测评对人力资源管理的价值人才素质测评的主要方法人才素质测评的原理人才素质测评的流程人才素质测评与HR管理的关系人才测评测什么？指标定位与定义有关岗位标准的探讨影响岗位标准的因素确定岗位的及格线——任职资格确定岗位的及格线——任职资格确定岗位优异线—胜任素质模型胜任素质与胜任素质模型行为事件访谈法评价中心AssessmentCenter战略演绎和专家小组市场销售岗位胜任模型安利才能要素（核心素质）GE公司管理者的胜任模型思考两个问题如何定义测试维度？典型行为描述式操作定义式典型行为描述操作定义实践中的维度定义如何做好维度定义工欲善其事，必先利其器人才测评怎么测？素质测评技术认识形形色色的测评方法测评技术的使用中层管理者的评估利器—无领导小组讨论无领导小组讨论无领导小组讨论的测试过程小组讨论题目类型适宜测试的维度讨论的测试过程指导语（范例）个人发言/集体讨论推荐代表汇报考官分工考官记录要求评分方法评分方法（一）评分方法（二）评分方法（三）现场布置现场布置的实践观点练习练习：测试维度评分练习设计无领导小组讨论的技巧小组讨论的报告撰写无领导小组报告小组讨论报告范例无领导小组讨论的特点公文筐测验公文筐测验公文筐测验适宜测试的指标公文筐测验的结构公文筐测验的内容公文筐测试的特点案例练习测试指标评分练习公文筐测试的要点公文筐设计要素公文筐测验的文件类型撰写公文筐测验报告像雾、像雨、又像风面试革命—情境面试与角色扮演成功面试的四要素面试题目的六种类型模拟面谈模拟面谈的特点模拟面谈的测试过程测评岗位：销售总监测评要素：说服能力、言语表达、问题解决能力、领导艺术测评设计：说服营销部最优秀的销售经理离开原来的责任区域，开发新的市场，这显然会影响他的收益。目的是说服下属接受他的建议。被试者的角色情境：由于自己出色的组织、协调能力你被总经理提升为销售总监，而此前与你竞争这个岗位的孙经理一直以来就是公司最优秀的销售经理，他每年的销售业绩都是公司的第一名，他领导的团队不断打破销售纪录。公司的产品在华南、华中地区非常畅销，孙经理做出了不可磨灭的贡献。每年孙经理的销售佣金与奖金的收入超过30万，这在公司绝对是第一高薪。一直困扰总经理的是公司的产品在东北和西北地区一直难以打开销路。陆续派了几位经理都没有明显的效果。总经理找你谈话，要求销售部必须在6个月的时间内打开东北和西北地区的市场，并且建议你让孙经理出马。你经过缜密的思考后发现，你只能将孙经理调往东北与西北市场。但你又有很大的担心，孙经理可能会认为你出于打击竞争对手、排除异己，也有可能认为你想占有他的胜利果实。但派出孙经理是你唯一的选择，因此，你需要与孙经理进行一次谈话。您的任务：您的任务是要通过15分钟时间的面谈，千方百计地说服孙经理接受这项新任务。角色扮演角色扮演题目设计快递公司分部主管测评技术选择测评数据分析与报告测评技术在人力资源管理中的应用内部供给：企业内部符合未来岗位要求的人数人员使用计划：人员调配利用测评技术提升选拔效果企业中高层管理者的选拔方法人才测评在培训的应用测评技术在绩效管理中的应用员工绩效评价的难点—能力评价绩效改善计划重新定义价值：测评与薪酬管理让员工快乐工作人才测评与员工关系管理向领导要效益：人才测评与领导力开发向领导要效益：人才测评与领导力开发基于测评技术的领导者的管理行为开发体系如何成就卓越的考官测评考官培训我们即将迎来新的时代如何才能成功？希望愉快的学习能够为您提供点滴的帮助