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旅游管理_.doc
旅游管理专业课程教学大纲（2001级）济南铁道职业技术学院管理系目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc88710057"《旅游学概论》教学大纲PAGEREF_Toc88710057\h2HYPERLINK\l"_Toc88710058"《导游基础知识》教学大纲PAGEREF_Toc88710058\h4HYPERLINK\l"_Toc88710059"《旅游经济学》教学大纲PAGEREF_Toc88710059\h7HYPERLINK\l
社区管理_.doc
《社区管理》——中国人民大学版第一章关键术语社区P5上，社区管理P9中，社区管理体制P13两级政府、三级管理、四级落实P15上街道管理P20下，物业管理P24下，社区建设P25下复习思考题答案要点P27⑴——P5上，P5-7五点P27⑵——中五点P27⑶——P13-14四点P27⑷——P16上P27⑸——P22-24五点第二章关键术语街道办事处P38上，居民委员会P45中两级政府、三级管理P15上街道办事处与居民委员会的关系P53-54三点复习思考题答案要点P57⑴——P38上三点，P40图2-1P57⑵
集团管理_.doc
金河企业集团管控设计思路金河企业集团是以朝阳金河粉末冶金材料有限公司为母公司、由多家控股子公司和关联子公司组成的从属型联合企业集团。公司法第四条规定“公司股东作为出资者按投入公司的资本额享有所有者的资产收益、重大决策和选择管理者的权利”，而从法律意义上讲，集团下属作为独立法人，具有同集团公司同等的法律地位，不存在管理的上下级行政领导关系，集团公司对下属公司主要通过资本纽带关系进行产权管理，具体事务下放，集团公司主要管理子公司产权代表，由产权代表向集团公司负责。因此，在企业集团的组织模式选择上，选择集团公司
IT 项目管理.pdf
IT项目管理三峡大学经济与管理学成筠课程的性质、任务和要求性质：主要专业课程任务：九大知识领域、五个过程要求：IT项目管理框架、应用过程开设理由美国《财富》杂志：PMP——No.1职业《电脑世界》：头号职位Chaos：统计数据参考资料1、《IT项目管理》,（美）凯西.施瓦尔贝,机械工业出版社2、《IT项目经理实践入门》,（美）理查德.默奇,电子工业出版社3、《软件开发项目管理》,刘积仁等,机械工业出版社4、《IT史记》（1-4）,方兴东等,中信出版社5、项目管理的相关书籍6、软件工程的相关书籍7、Inte
渠道管理_.ppt
选择和管理营销渠道SelectingandmanagingMarketingChannels选择和管理营销渠道一，营销渠道是什么？(WhatisthenatureofmarketingChannels)2，为什么要利用营销中间机构？3，渠道的功能4，订货(Ordering)：营销渠道成员向制造商（供应商〕进行有购买意图的沟通行为。5，融资(Financing)：获得和分配资金以负担渠道各个层次存货所需的费用。6，承担风险(Risktaking)：在执行渠道任务的过程中承担有关风险（库存风险，呆帐风险等〕。
酒店管理_.doc
高等教育自学考试旅游英语（050222）本科专业酒店管理（08424）自学考试大纲黑龙江大学应用外语学院目录编写前言编写说明一．课程性质和学习目的1．本课程的性质2．本课程设置的目的3．总体课程教学要求4．本课程与其它专业课程的关系5．学时安排二．自学考试大纲有关说明和实施要求1．考纲与教材关系2．考核目标3．命题原则4．学习要求5．自学教材6．自学方法7．社会助学8.网络支持9．本课程训练内容及方法三．课程内容和考核目标酒店业概况企业结构及运营理念组织结构前厅部客房部餐饮部市场营销人力资源财务部工程部第
IT风险管理.pdf
谷安天下公司介绍GooAnnCompanyBrief2011©谷安天下版权所有公司简介驾驭企业信息化风险引领信息安全管理方向基本情况由业内最早专业从事IT风险研究团队组建，是国内第一家专注于信息安全与IT风险管理领域的服务机构；公司总部位于北京，在上海、深圳、新疆等地设有分公司和办事处。在清华大学创业园设有软件研发中心，不断创新、填补行业内多项空白。行业地位国内该领域最大、服务内容最全面的服务提供商拥有国内最大的信息安全与IT风险管理顾问团队成功实施国内众多高端行业信息安全、IT风险管理项目ww
运营管理_.ppt
OperationsManagement运营管理PleaseContactCellPhone：0871-6770167Email：victorwqz@ynu.edu.cnvictorwqz@sina.comAnnouncementPleasenotifymeinadvanceifyouareabsentorlate,takingaFrenchleaveisnotallowed.AccordingtotherulesmadebyMBAoffice,thosewhoareabsentonethirdorabo
课时的管理.doc
济南市学大教育培训学校JinanXuedaTrainingSchool课时管理课时：我们所指的课时是以小时为单位的，既1课时等于1小时。通常学生每次课是两小时也就是两课时。原则要求每次课不可低于2小时。加课：加课时间段没有固定要求。假期是要求必须加课，非假期学管师要利用一切可利用时间和机会给学生加课。最大限度的消耗课时就是能鼓励孩子加课，这需要学管师做到以下几点：让家长和孩子都理解为什么会加课，加课的目的是为了什么？要想让家长和孩子信服我们的加课纯粹是为了孩子的学习需要，这需要任课老师的配合，学习管理师就
生鲜管理_.ppt
第一节一、特点：二、零售业失败的原因:六、商店与超市为顾客提供服务的区别：十一、销售人员要：十四、特色：第二节生鲜课长岗位职责与要求4)阅读助理制作的报表22)检查维持卖场货架完整，严禁厂商或课员擅自更改陈列位置。29)卖场、后场的清扫和用具的卫生管理条例需严格执行。45)商品陈列整齐，并表现出活性化生动。59)过期商品、品质不良及规格不合之商品请办理退货，以便汰旧换新。第三节生鲜员工岗位职责与要求4)产品包装与陈列、补货。15)市调。32)以友善的态度服务于顾客，对于顾客的询问应尽己所知回答或提供协助。
学员管理.doc
学生上课期间学管师应该注意的问题学管师应该对每天上课的学生了如指掌，例如上课时间、授课老师等，假如出现快到上课时间，学生和老师其中的一方或者是双方没有按时到达，这应该引起教务老师的警惕，赶快联系学生或者老师，询问什么时间能够到达，等老师和学生到了之后就要就迟到问题提出严重的警告，下次不准在出现类似的情况（先让他们抓紧时间上课，等学生和老师下课之后再单独警告，上课前就不要再说了，也不要守着太多的人说这个问题，下课之后再单独谈话。上课期间教务老师要不时的在教学区观察老师和学生的上课情况，严厉禁止上课期间大声喧
MBA管理.doc
什么是组织，它由哪些特点组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组合成的有机整体。“组织”作为动词是指人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性和整体性；“组织”作为名词是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体，如江南造船厂、上海第一百货公司、北京大学、上海华山医院。组织的特点：组织特定的使命，对工厂、企业而言是生产产品或提供服务以满足用户某种需要，对医院而言是治病救人，对学校而言是培养人才。组织的人们：这里的组织是一个集合体，人们是指两个或两个以上的个体所组成的集合体。任何组
08管理_.pdf
时代学习网——职业人士网上考试辅导学习的家园，资料由本站网上收集整理。2008年二级建造师《建设工程施工管理》考试真题与参考答案2008全国二级建造师执业资格考试《建设工程施工管理》真题一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中。只有1个最符合题意)背景(一)某施工企业承担了一幢六层房屋的施工任务。根据项目管理目标责任书中规定的各项职责，该工程的施工方项且经理组织有关人员完成了项目组织结构模式的确定、施工组织设计的编制等准备工作。在第二层施工时，旁站监理员发现施工人未按施工组织设计中的要求进行操作
管理要求_.xls
三农场2012年春节物品发放表单位姓名领取人单位姓名领取人单位姓名领取人单位姓名领导张会生司法所蔡玉成水电公司窦相菊幸福院窦桂兰高庆良乡道所丁国起徐明丁秀文王玉顺刘建华丁建国内退及离职待岗人员赵文玲梁桂秋合管站高秀梅张风余丁兆信申立春周淑妹杨国静齐立新吴守君巡防队张洪财许为华崔玉班王立国郑辉丁建春丁连儒周洪刚计生服务站王静宜环卫队王福同张贺松陶亮周洁李连成关祥李军丁会娟徐岩松韩玉卓王和平丁凤艳付华王景存孟祥志审计室丁兆辉赵志国丁国峰党办室丁喜兵刘素艳村官孙学萍侯朝岫杨文海绿化办谭朋玉田丰丁春友周杰财政所梁
看板管理_.ppt
看板管理内容概要背景介绍定义内容看板管理的要求设计合理，容易维护动态管理，一目了然内容丰富，引人注目看板管理在现场管理中的作用传递信息，统一认识帮助管理，防微杜渐强势宣传，形成改善意识保优贬劣，营造竞争氛围加强客户印象，树立良好的企业形象看板分类(一)看板的分类(二)看板机能生产及运送工作指令防止过量生产和过量运送进行“目视管理”的工具改善的工具应用举例END
控制管理_.ppt
控制活动控制过程有效控制控制方法控制活动WhatIsControl?2.控制的必要性尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。（斯蒂芬•罗宾斯）具体而言控制工作之所以重要，乃是因为：a.环境的变化b.管理权力的分散c.工作能力的差异WhyIsControlImportant?控制和其他管理职能的联系。计划与控制的联系StructureHumanResourceManagement3、控制工作的
风险管理_.doc
广告商仍挺艳照门主角部分当事女星身价看涨二月十九日，成都恩威集团总裁薛永江发布消息称香港艺员张柏芝将继续代言洁尔阴洗液。目前，由其代言的广告在香港已完成拍摄，正在进行后期制作，不久将进行新版广告的推广和传播。图为张柏芝在香港拍摄实景。中新社发程蒽摄如果说春节的冻雪是一场天灾，那么“艳照门”事件便是一场娱乐圈里的人祸。陈冠希代言的名表广告被撤下，阿娇的商业活动遭抵制，而关于部分当事女星商业价值“看涨”的判断也很快成为现实。广告仍在播出事件发生后，所涉及的企业均低调回应。作为事件发生后还请当事人做代言的厂家，
战略管理_.ppt
战略管理第一章战略概述一、企业重视战略的客观必然性3、企业发展战略有双重作用（1）经营理念的变化（2）在具体经营中对战略进行策划战略分析——战略选择——战略实施有几个观点必须分清战略和计划的区别战略和展望的区别战略和规划的关系二、企业战略的概念与内容3、企业经营战略的特征：长期的目的性高度的全局性竞争的对抗性经营的风险性切实的可行性相对的稳定性4、企业战略的内容：第一，企业的使命第二，外部环境与内部条件的分析第三，战略目标第四，经营方向第五，重在经营方针、策略第六，实施步骤第二章战略分析与战略选择一、宏观
HR管理_.ppt
人力资源管理HumanResourceManagement目录第一讲现代企业人力资源管理的意义经济全球化与科技创新：人才竞争现代人力资源管理的核心——开发员工潜能的人事管理第二讲人力资源管理的内涵人力资源管理的基本概念人力资源的特征人才开发的两元目标人力资源管理的内容框架例表：人力资源管理基本职能第三讲工作分析工作分析的作用工作分析的原则工作分析的方法职务描述的编写职务说明书的编制第四讲员工招聘招聘与人力资源规划招聘的原则招聘的程序招聘的考核方法招聘的渠道整合——价值认同第五讲绩效评估绩效评估的意义绩效评
07管理_.pdf
2007年二级建造师考试《建设工程施工管理》真题一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.项目的目标控制是项目管理的（）任务。A.关键B.核心C.基本D.主要2.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为（）年。A.2B.3C.4D.53.在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理责任的是（）。A.项目总监理工程师B.项目总工程师C.施工方项目经理D.设计方项目经理4.关于项目管理班子人员的获取，下列说法不正确的是（）。A.可以通过对项
