销售技巧培训PPT文档目录：1.成功销售人员的条件成功销售人员的条件成功销售人员条件成功销售人员的条件销售员的工作内容1.甄选潜在客户了解的东西：原料及部件；这是销售员非常重要的工作，特别是对于新的销售员来说，更需要多花时间来做这部分的工作。在传统的销售流程中，首先要确定潜在客户群，即哪些人群将是我们的客户，哪些行业将是我们的目标客户。概述益处即用最简单、最亲切的语言概述所销售的产品将会给客户带来什么样的利益，让客户理解他们将得到的益处。为什么会出现这种情况呢？难道客户不再购买产品了？客户之所以对销售产生如此大的抵触情绪，原因非常简单，就是因为客户现在真正掌握了购买的主动权。很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。现代社会行业间的竞争日益激烈，对手层出不穷，这样就给了客户更多的选择机会，使客户真正感受到了上帝的感觉，同时也真正地使用了他们的权利——购买商品时在众多的品牌中选择最满意的产品。初次销售拜访要注意哪些问题如果要成为一个专业的销售员，那么技巧就是每个销售员必须具备的最基本的技巧。2．传统销售模式的弊端在这一讲，我们将介绍它的第一个技巧——建立联系。营造一个良好的氛围，这点非常重要。对公司负责，维护公司利益，维护公司信誉；如果再次拜访客户，也有四个步骤：设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。成功销售员的经验告诉我们，老客户往往可以帮助你完成销售定额，而开发新客户则是为了超额完成销售任务，从而拿到额外的奖金。3.建立与客户的良好关系销售技巧——建立联系如何获取客户信任建立联系的具体步骤初次销售拜访要注意哪些问题2.显示积极的态度3.抓住客户的兴趣和注意力4.进行对话性质的拜访5.主动控制谈话的方向6.保持相同的谈话方式7.有礼貌8.表现出专业性第2讲销售技巧（下）概述产品益处了解客户需求1．常见的提问方式2．提问的技巧接上页重点提示销售技巧第3讲以客户为中心的销售技巧以销售为中心的传统销售模式2．传统销售模式的弊端忠于客户、忠于公司、忠于自己我们经常可以问的是18项客户的需求见附件，其目的是帮客户找出需求，引导客户对比软件应用与手工操作的优劣性，发现和认知自己的需求，确认自己的需求，并要让客户应用这些需求的紧迫性。应用在软件的概述为以下几条礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。很多专业的销售人员都会把提问当成最重要的销售技巧，因为了解客户的需求越多，向客户成功推销产品的可能性就会越大。2．传统销售模式的弊端那么什么问题可以经常问，而且客户会比较感兴趣？点评：实际上我们的软件，在合适的时候1-2次就能把客户的需求掌握住，最关键的是把这些需求让客户认同并让产生1、紧迫感，2、非常有必要使用，这就是订单的来源。掌握行业知识、了解客户业务营造一个良好的氛围，这点非常重要。抓住客户的兴趣和注意力销售技巧培训PPT文档销售员的第二项工作是面对客户、拜访客户。千万不要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。客户需求如何进行有效开场1．初次拜访如何开场2．再次拜访如何开场表3－1有效开场的四个步骤谢谢观看！感谢观看