持续改进团队（CIT）方法培训——统计技术部分统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计方法基础知识统计工具菜单（一）老七种工具的运用途径CIT使用的统计工具一、调查表应用步骤：.二、排列图排列图分析的主要作用：三、因果图图形：应用：四、分层法五、直方图解释直方图措施实施后六、控制图（SPC）控制图分为计量型控制图和记数型控制图控制图判稳和判异准则判稳准则：连续35点，界外点数1点；连续100点，界外点数2点。判异准则：点出界就判异；界内点排列不随机判异控制图的两种错误（虚发警报、漏发警报）控制图的制作程序（以均值—极差控制图）确定所控制的质量指标——收集数据（至少35组）——计算均值、极差——计算极差控制界限、均值控制界限——将收集的数据在R图中打点，判稳——在收集的数据在X控制图上打点，判稳——计算工序能力指数，是否满足工艺规格——延长控制线，作为控制用控制图。七、工序能力指数（CP、CPK）工序能力指数的计算过程明确调查的目的——制订调查计划——对4M1E进行标准化，实行标准作业——收集数据（分层法）——分析数据（直方图、控制图）——计算CP、CPK—调整重要因素——形成文件保持。工序能力指数评价标准例：Ø2.9紧套光缆护套厚度工序能力八、散布图.TheregressionequationisC2=28.5+131C1PredictorCoefSECoefTPConstant28.4931.58018.040.000C1130.8359.68313.510.000S=1.319R-Sq=94.8%R-Sq(adj)=94.3%AnalysisofVarianceSourceDFSSMSFPRegression1317.82317.82182.550.000ResidualError1017.411.74Total11335.23P=0.000小于显著性水平0.05，说明两因素明确相关。新7种工具一、头脑风暴法例：自上而下型系统图2、自左向右型（侧向展开型）使用程序：系统图运用实例(目的手段型)三、亲和图应用程序：注意事项：用途：如何组织好QC小组活动四、过程决策程序图（PDPC法）对提出的手段和措施，要列出预测的结果，以及提出的措施行不通时，应采取的其他措施；将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性、难易程度进行分类，明确首先做什么；决定各项措施实施的先后顺序，从一条线路得到结论是否会影响其他线路的实施；落实实施责任人和实施期限；在实施过程中，定期召开相关人员的会议，检查PDPC的执行情况，出现新问题后，重新修改PDPC图。挤压成型品的开发五、矩阵图六、流程图例：工序生产流程图谢谢大家参与！