吉祥航空投诉航班延误处理流程优化设计-航空服务毕业论文-第一文库 | 海量文档资源下载与分享平台

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目录目一录...................................................................................................................................I设计睦与调研.........................................................................................................11.毕业设计的主要任务..............................................................................................12.设计的思路与方法..................................................................................................13.与本设计相关的资料..............................................................................................14.1-调研的目的与总结..................................................................................................-设计过程与说明.........................................................................................................3L理砌析...................................................................................................................32.设计方案...................................................................................................................33.设计过程...................................................................................................................33.1公司主要业务................................................................................................33.2公司文化与理念............................................................................................33.2.1公司文化...........................................................................................33.2.2公司经营理念..................................................................................44.航班延误原因...........................................................................................................44.1非承运人原因...............................................................................................44.1.1天气原因...........................................................................................44.1.2空中交通管制...................................................................................