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學習目標競爭力(1/4)競爭力(2/4)競爭力(3/4)競爭力(4/4)策略公司使命或願景宣言的範例組織中的計畫與決策制定具有等級關係策略形成(1/2)SWOT分析策略形成(2/2)作業策略(1/2)作業策略(2/2)策略作業管理決策品質策略與時間策略(1/2)品質與時間策略(2/2)生產力生產力計算實例(1/2)生產力計算實例(2/2)衡量生產力的不同方式偏生產力衡量的例子整體生產力服務業生產力影響生產力的因素改善生產力生產力與效率之比較