摘要近年来，中国的电子商务正在蓬勃快速地发展，截至2016年底，全国整体电子商务的市场规模已经突破10万亿元，其中B2C市场交易规模突破1.3万亿元。整体市场的扩张及可观的数据让我们相信未来电子商务的前景和空间仍然非常广阔。本设计主要包括的内容有店铺装修、网店推广、数据分析。在运营过程中发现问题，通过生意参谋、阿里指数等进行一个经营状况的分析，去发现问题所在。经过不断的分析和优化，使店铺能够做到真正的盈利。关键词：网店装修；网店推广；网店运营；数据分析ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录引言....................................................1第一章网店概况.........................................21.1网店简介.........................................21.2市场竞争分析.....................................31.3客户定位.........................................4第二章网店建设.........................................52.1LOG。设计........................................52.2店招设计.........................................52.3导航栏设计......................................62.4网店整体设计.....................................6第三章网店运营........................................133.1网店经营模式..................................133.2网店运营策略...................................133.3网店推广.......................................163.4网店数据分析...................................23第四章网店售后服务管理...............................344.1买家评论引导...................................344.2处理投诉.......................................354.3常见问题解答...................................36第五章困难及解决方案..................................395.1困难............................................395.2解决方案......................................40总结...................................................42致谢...................................................44参考文献...............................................45ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation引言近年来，电商行业以迅雷不及掩耳之势在中国迅猛发展。2016年中国网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%。整体来看，网上零售市场增速逐渐放缓，但依然保持较高的增长速度。据中商产业研究院发布的《2017-2020年中国网上零售行业分析及市场预测报告》数据统计分析显示：2017年我国网上零售市场将达到60391.9亿元。本设计主要阐述了电子商务网店运营方面所学知识的运用，如何开设店铺、装修、如何进行推广来提高店铺销售额，以及如何分析店铺数据，通过自己所学到的知识和对电子商务的认识理解做出的总结,来详细叙述了“纤秀丽人馆”的运营方案。Thisdocumentisproduce