摘要随着互联网的广泛普及，电子商务对于传统的商贸方式产生了巨大的变化，渐渐地以商品为中心转化为以客户为中心的商业模式。使人们把网上购物当作现在的一种时髦的购物方式，也越来越被广大群众所喜爱，也使越来越多的人将创业的目光瞄向了网店。新的形势对企业又提供了新的商机同时也带来了新的挑战。本毕业设计主要阐述如何建设与经营淘宝店铺，从最开始的店铺基本情况的完善、店铺装修、店铺推广、网店客服、店铺推广以及分析店铺数据来一步步经营淘宝店铺。在店铺的运营过程中去发现问题，通过一些店铺的辅助功能进行经营状况的分析，去解决问题。经过不断的分析和优化，让店铺做到真正的盈利。关键词：淘宝运营；店铺装修；网店推广；数据分析ThisdocumentisproducedbytrialversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录摘要..........................................................错误！未定义书签。引言..........................................................错误！未定义书签。第一章网店概况...............................................错误！未定义书签。1.1网店简介..............................................错误！未定义书签。1.2市场竞争分析..........................................错误！未定义书签。1.3客户定位..............................................错误！未定义书签。第二章网店建设...............................................错误！未定义书签。2.1LOGO设计............................................错误！未定义书签。2.2店招设计..............................................错误！未定义书签。2.3导航栏设计............................................错误！未定义书签。2.4网店整体设计..........................................错误！未定义书签。第三章网店运营...............................................错误！未定义书签。3.1网店经营模式..........................................错误！未定义书签。3.2网店运营策略..........................................错误！未定义书签。3.3网店推广..............................................错误！未定义书签。3.4网店数据分析..........................................错误！未定义书签。第四章网店售后服务管理.......................................错误！未定义书签。4.1买家评论引导..........................................错误！未定义书签。4.2处理投诉..............................................错误！未定义书签。4.3常见问题解答..........................................错误！未定义书签。第五章困难及解决方案.........................................错误！未定义书签。5.1困难...................................................错误！未定义书危。5.2解决方案..............................................错误！未定义书签。5.3困难及解决方案总结....................................错误！未定义书总结........................................................