本章目录美日企业管理差异比较Z模式（威廉.大内）组织文化的特征企业文化的功能（二）组织文化的要素企业文化的七种要素:7S结构structurestrategysystemsharevalueskillstylestaff企业文化的要素"我们出售是是服务"；调节性、批判性、驱动型它以单纯、显著、易识别的物象、图形或文字符号为直观语言，除表示什么、代替什么之外，还具有表达意义、情感和指令行动等作用。对员工的态度：企业把你当打工仔吗？structure培训教育，强化组织精神和组织文化。体现组织的宗旨、管理战略和发展方向日本（J模式）（一）组织文化的概念、特征和功能组织精神：经过精心培育而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。官僚文化：主张通过规章制度来约束员工的行为，强调员工各负其责，服从指挥。（二）组织文化的基本要素三菱汽车以三枚菱形钻石为标志，正为突显其蕴含在雅致的单纯性中的深邃灿烂光华－菱钻式的造车艺术。使命文化：强调组织远景的开发，鼓励员工努力实现与远景相匹配的具体成就。给员工以更高的成就感和责任感，满足自我发展的需要充分利用宣传工具，大张旗鼓地宣传组织文化内容和要求。组织文化的中心是以人为主体的人本文化"我们永远不能自满"；组织文化的表现形式组织文化的表现形式组织文化的表现形式组织文化的表现形式组织文化的表现形式组织文化的表现形式卓越企业文化特征（《追求卓越》）(三）企业文化的分类组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类一组织文化的分类二组织文化的分类二企业文化的其它分类录像带、VCD、录音带、照片等员工的责任和任务：企业认为你是做什么的？家族文化：注重组织成员对工作的投入、塑造家文化工作氛围，以增强员工对组织的归属感。各种通讯载体：、BBS、电子邮件等给员工以更高的成就感和责任感，满足自我发展的需要产品与服务的质量：什么才是好？符合组织特点以及反映员工心态考虑组织员工的认可和接纳程度培训教育，强化组织精神和组织文化。组织价值观：组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一过程中领先其它企业的企业文化才能在较长时间里与企业经营业绩相联系详细分析和比较实践结果与规划方案的差距。组织文化的核心是组织价值观“6S”，其内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。卓越企业文化特征（《追求卓越》）组织精神：经过精心培育而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。要充分考虑员工接受组织文化的心理过程一、选择价值标准二、强化员工认同组织文化宣传实施的方法三、提炼定格四、巩固落实谢谢观看