中层管理者的角色认知与定位课程目的课程内容什么是管理？管理实施的要点？管人管人心管事防异常没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象。谁是管理者？大家有疑问的，可以询问和交流谁是管理者？中层管理者的重要作用优秀的中层管理者应该是观念是决定性的！心智我们对客观的认知我们理想中的有序世界现实世界的挑战限制性信念管理者的心智模式中层管理者岗位胜任素质能力结构中层管理者胜任素质能力模型案例西游记给我们讲述了一个什么故事？问题与互动观点一观点二群体与团队群体成员与团队成员的差异群体成员与团队成员的差异团队的四个发展阶段团队的四个发展阶段高效团队的成功因素观点三观点四团队测评旅程团队环境案例成就卓越案例成就大师人类因思考而诞生能力因实践而形成工作现场变为培训现场案例展示怎样找到案例案例结构互动：我的案例分享讨论用案例去管理、用案例去培训案例——培育文化，传播价值观案例——激发潜能的激励工具案例——以工作为师，向实践学习案例——引导思维，锻炼思考力案例——以人为本管理的工具案例管理机制整个组织在思考创三不朽文化塑三不朽员工高效管理者的行为方式案例的类型与作用