中层管理者角色认知（优选）中层管理者角色认知中层中层管理者角色认知刘备谁可以做你的榜样？各种组织里，九成左右的问题是共同的，不同的只有一成。这一成的问题中，企业与非企业之间的差异，与不同企业之间的差异相差无几。在所有组织（企业与非企业）里，只有这一成问题，需要适应这个组织特定的使命、特定的文化、特定的、和特定的用途。---彼得.德鲁克课程大纲一、管理者与管理1、谁是管理者2、什么是管理3、管理者做什么（1）3、管理者做什么（2）因为中层干部角色的特殊性，决定了中层干部在发表“个人意见”时，必须慎重。I型领导：“领导，我告诉您一件有意思的事(秘密)”语速不要太慢，声音不能太小组织（organizing):设计组织机构，要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎么分类组合，谁向谁汇报，以及各种决策应在哪一级上制定。员工都尊敬这位经理，因为……作为中层管理者，你希望别人如何评价自己？你想成功你得先帮助你上司成功。将工作当成人生的乐趣；工作是我们要用生命去做的事，Compliance服从（优选）中层管理者角色认知开门见山，不要太多铺垫-----针对S1．扮演好“管理者”的角色。Compliance服从作为中层管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理，让部门全体人员去完成工作任务，而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作。Dominance支配如果船不知道将要驶向哪里,刮什么风都是逆风计划(planning):包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。在这个第一阶段应该关心下列问题：现在我们在哪里？我们想要完成什么？什么时候完成？我们将怎样做它？组织（organizing):设计组织机构，要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎么分类组合，谁向谁汇报，以及各种决策应在哪一级上制定。领导（leading）:领导就是带领和引导，指导和协调组织中的人，当管理者激励下属，直到他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员间的冲突时，他就是在领导。控制（controlling）:必须带领组织向最初计划方向发展；监控实施的全过程，准确的诊断障碍，有效地反馈现状等等。各级管理者的时间分配（FredLuthans）根据在组织的不同层次上所观察的，管理者在小型组织和大型组织中从事着基本相同的工作，区别仅在于程度和侧重不同，以及具体做法和花费的时间不同。管理者的工作实质是做决策。中层3、管理者做什么（2）授权建立合作氛围培养员工员工激励绩效考核部属培育高效沟通……案例分析或练习（1）课程大纲二、管理者的主要职责（1）管理游戏二、管理者的主要职责（2）二、管理者的应有的意识与认知二、管理者必备的七项领导技能管理者最关键的十二项管理能力经理的角色认知（1）3233343536经理的角色认知（2）38经理的角色认知（3）信息技术(IT)的爆炸经理的角色误区（1）领主拒绝承担个人责任一视同仁的管理方式只见问题，不看目标不当领导，只做哥们未能设定标准纵容能力不足的人或眼中只有巨星成功经理的角色本课程大纲中层管理者起步技巧1.成功的中层管理者2.打破六个管理神话3.学会聆听4.激励的艺术5.轻松批评6.有效处罚作为中层管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理，让部门全体人员去完成工作任务，而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作。误区三：只代表个人意见（自然人）创意希望被别人尊重认可人员管理管理3、管理者做什么（3）控制（controlling）:必须带领组织向最初计划方向发展；不喜欢别人说“你应该”管理者的工作实质是做决策。3、管理者做什么（2）管理者的工作实质是做决策。其次，中层干部代表不了员工的利益。恪尽管理之责，确保目标达成当好经理的九个基本条件首先，中层干部是员工的上司，代表上司对所负责的部门实施管理，这是由公司任命的，而不是因为其代表了员工的利益。基层中层高級8.正确的分工方法9.管理老板10.编织网络案例分析或练习（2）总结（1）：总结（2）：谢谢观看！感谢观看