共通ファイル情報名時間内容ファイル名ConnectingCSが在席の時、CSへ繋がるオペレーターにおつなぎしております。しばらくお待ちください。connecting.mp3WaitingCSが在席の時CSが全部対応中の場合ただいまお電話が大変込み合っております。誠に申し訳ございませんが、このままお待ちいただくか、一度電話をお切りになり、しばらく経ってからおかけ直しください。また、メールでのお問い合わせも受け付けておりますので、メールでのお問い合わせも、併せてご利用ください。waiting.mp3ＩＶＲ音声情報名時間内容ファイル名IVR1-helloIVR1挨拶情報お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスです。ivr1-hello.mp3ACD１-aCSが在席の時お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarプラチナ専用カスタマーサービスです。電話でのご注文は「１」をその他のお問い合わせのお客様は「２」を押してくださいacd1-a.mp3ACD１-bCSが在席の時お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスです。口座を既にお持ちのお客様は「１」を、口座開設のお問い合わせのお客様は「２」を押してくだください。acd1-b.mp3IVR２-helloIVR1欢迎信息お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスです。ivr2-hello.mp3ACD２CS不在時<夏時間>お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスです。ただいま、お電話によるサポート対応時間外となっております。お電話によるサポート時間は、月曜日午前7時から土曜日午前6時までとなっております。恐れ入りますが、お問い合わせのお客様は、再度サポート時間内にお電話いただくか、メールにて、サポートセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。acd2.mp3ACD３CS不在時<冬時間>お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスですただいま、お電話によるサポート対応時間外となっております。お電話によるサポート時間は、月曜日午前7時から土曜日午前7時までとなっております。恐れ入りますが、お問い合わせのお客様は、再度サポート時間内にお電話いただくか、メールにて、サポートセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。acd3.mp3ACD４CS不在時<週末保守>お電話ありがとうございます。TESTCompany証券StockStarカスタマーサービスですただいま、週末メンテナンスを行っております。お取引・口座開設等全てのアクセスができなくなっており、ご迷惑をおかけいたしております。週末メンテナンスは毎週土曜日正午から午後6時までとなっておりますので、メンテナンス終了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。また、お電話によるサポート時間は月曜日午前7時からとなっております。恐れ入りますが、お問い合わせのお客様は、再度サポート時間内にお電話いただくか、メールにて、サポートセンターまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。acd4.mp3