摘要摘要：仓储是物流作业管理的核心，开发出来一个功能完善的仓储操作系统，对于提高仓储流程的操作效率、降低企业的成本、增强物流企业竞争力,都有重要的意义。本文以佳吉快运有限公司为研究对象，通过分析公司现有仓储操作流程的现状，找到了当中存在的问题及其产生的原因，从而提出了针对性的优化方案，并对优化前后的仓储流程做了比较分析。关键词：佳吉快运仓储操作流程问题优化方案目录第1章佳吉快运公司概况.............................................1第2章佳吉快运公司仓储操作流程分析.................................12.1现在的业务流程..............................................12.2仓储操作流程中存在的问题及原因分析..........................2第3章佳吉快运仓储操作流程优化方案设计.............................33.1优化设计的整体思路..........................................33.2仓储操作流程优化方案........................................43.3仓储操作流程优化前后对比分析................................5总结................................................................8致谢................................................................9参考文献...........................................................10第1章佳吉快运公司概况上海佳吉快运有限公司于1994年正式在上海注册成立，注册资金60528万元人民币，总部设在上海市青浦区徐泾镇北青公路2999号。在中国大陆地区拥有全资直营网点1200余个，在上海、北京、天津、广州、武汉、成都、西安、杭州、郑州、淮安等核心城市建立了17个大型的转运中心，公司网络服务的能力覆盖到大陆地区（除西藏外）所有省级行政区。作为全国著名的网络型公路运输企业，截止2013年，佳吉快运拥有车辆3000余部，在全国（除西藏外）设立运输经营网点1200余个，覆盖了中国经济比较发达的所有重要城市，成为拥有员工9000余人，营业额在10亿元以上的国内大型运输企业集团。通过佳吉人的不懈努力，公司获得了一系列的荣誉，成为国内公路零担运输企业中最具影响力的品牌之一。第2章佳吉快运公司仓储操作流程分析2.1现在的业务流程客户信息确认接单入库操作储存操作补货操作退货操作配送操作出库操作图1.仓储操作流程图1如图1所示，佳吉快运公司现有的仓储操作流程首先是对客户信息确认。其次是接收并且确认订单以及相关业务的单据，并且了解相关要求及条件。接着进行入库作业的操作，检查货物和办理入库手续等等。然后是储存操作，对各储存场所进行数量清点作业。接下来为货物出库的操作，根据业务部门或存货单位的出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货。再来就是配送作业操作，通过对订单的处理以及拣货、补货、发货等操作。最后是退货、补货操作因配送异常而补货的按照正常出库作业、配送作业进行。2.2仓储操作流程中存在的问题及原因分析2.2.1入库阶段存在的问题（1）货物入库时准备工作未做好。货物入库时工作人员没有做好入库的工作，仓促将货物入库，不仅没有计划性而且对以后的理货发货工作产生不利的效率。（2）货物入库时仓位划分不明确。仓位的科学合理划分有利于对入库货物的管理，但是仓库来货时经常不能及时划分货物，各种货物存放无序。（3）货物入库时存在验收问题。发现货物质量、数量以及规格差异；标签、包装、合格证的缺失。（4）货物入库验收方法落后。一般都是通过人工查验，货物查验时每件货物都需要全部点数，包括几百件的一些小东西也必须全部拆开点数，导致工人效率过低浪费时间、浪费成本122.2.2出库阶段存在的问题（1）车辆调度不及时。货物配货完毕后，发现车辆不能及时调运。导致应该发送的货物批量积压，占用仓位不利用作业，车辆路线重复，导致货物重复装运。