专业企业三级人力资源管理师资格考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！2024年山东省定陶区企业三级人力资源管理师资格考试通关秘籍题库带答案（预热题）第I部分单选题（100题）1.企业定员的新方法不包括()A:工效定员法B:零基定员法C:运用概率推断确定医务人员人数D:运用数理统计方法对管理人员进行定员答案：A2.(2015年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A:薪酬B:薪金C:薪资D:工资答案：D3.职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A:职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一B:从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富C:把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性D:没有个人利益，就无所谓职业道德答案：A4.培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括（）。A:组织分析B:需求预测C:排他分析D:人员分析答案：C5.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。A:问卷调查法和咨询法B:问卷调查法和观察法C:问卷调查法和面谈法D:问卷调查法和测试法答案：C6.（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。A:效果评估B:反应评估C:学习评估D:行为评估答案：A7.下列选项中，属于按照劳动标准适用的层次划分的有（）。A:管理类劳动标准B:基础类劳动标准C:技术类劳动标准D:行业劳动标准答案：D8.（2017年11月）为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）保障系统。A:绩效申诉和评审B:绩效总结C:绩效反馈D:绩效评估答案：A9.下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。A:不同环境照明度不同B:照明亮度越高越好C:色彩可以调节情绪D:色彩可以降低疲劳度答案：B10.在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）A:优先保护B:平等保护C:全面保护D:基本保护答案：A11.绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）A:绩效管理内容的设计B:绩效管理目标的设计C:绩效管理制度的设计D:绩效管理方法的设计答案：C12.企业总体战略不包括（）A:转移战略B:发展战略C:进入战略D:稳定战略答案：A13.关于售后服务，正确的做法是（）。A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B:维护自身形象，拒绝投诉者登门C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉D:商品既已售出，概不更换答案：C14.自学作为一种培训方式，其优点不包括（）。A:学习者自主性很强B:不影响工作C:学习费用低D:学习内容不受限制答案：D15.最低工资标准由（）规定。A:国务院或人大常委会B:企业自行C:各省、自治区、直辖市D:主管部门答案：C16.企业内部劳动规则的基本特点是（）A:当事人双方的意志B:雇主意志的体现C:社会性调整D:国家意志答案：B17.被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（）进行申诉。A:最终申诉处理B:初次申诉处理C:仲裁D:法院诉讼答案：B18.当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。A:小于1B:小于0C:大于1D:大于0答案：C19.（2018年11月）外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。A:外部薪酬B:外部奖金C:外部分配D:外部激励答案：A20.以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是()A:岗位规范的机构形式呈现多样化B:岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉C:工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心D:工作说明书内容可简可繁答案：A21.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A:正式通报B:员工满意度调查C:例会制度D:劳动管理表单答案：C22.以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。A:色彩可以调节情绪B:不同环境照明度不同C:照明亮度越高越好D:色彩可以降低疲劳度答案：C23.根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法属于（）。A:按比例定员B:按设备定员C:按劳动效率定员D:按岗位定员答案