专业化销售流程课程提纲故事：把木梳卖给和尚？老太太买完李子继续在市场中逛。开放日具体时间、地点。，您看对吗？想买李子，买酸的，抱孙子5、你们公司不会有什么问题吧？再次确定参加开放日的意愿。通过探询、刺激、创造，在与客户互动的短暂片刻，以简短的提问及话术把客户的不需要变成需要，刺激客户购买的欲望，从而创造销售机会的，减少异议产生，让销售变得水到渠成。一般人买了产品后，内心一定都会犹豫、彷徨，他需要有人给他肯定，甚至希望别人认同。售过程，对产品提出异议，表示客户关心你推唤醒客户购买产品的需求还有好礼相送！信用中国和谐共富把自己的意见表达为勿庸置疑的事实以具体动作促成，迫使客户提出顾虑澄清客户需求，了解客户期望小贩A：一位老太太去市场买水果。她来到第一个水果摊前。小贩热情地招呼：“我这里有桃子、苹果、李子。您想买点什么？”老太太说；“我想买点李子。”小贩赶忙介绍：“我这里的李子，又大又甜，特好吃。”老太太听后却摇摇头，走了。小贩B：老太太来到第二个小摊前。这个小贩也像第一个那样，问老太太买什么水果。老太太说买李子。小贩接着问：“我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的。您要哪一种呢？”老太太说要买酸李子。小贩说：“我这里有一种李子特别酸，您先尝尝？”老太太尝了一口，果然很酸，马上买了一斤。小贩C：老太太买完李子继续在市场中逛。她看到一个小贩的摊上也有李子，又大又圆很抢眼，便问道：“你的李子多少钱一斤？”小贩说：“您问的是哪一种李子？各种李子价钱不一样。”酸一点的那种”老太太回答。别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的呢？”小贩接着问。我儿媳妇怀孕了，想吃酸的。”小贩马上说：“老太太，您对儿媳妇真好！那您知道不知道孕妇最需要什么样的营养？”老太太摇了摇头。小贩接着说：“其实孕妇最需要的是维生素，所以光吃酸的还不够，还要多补充维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以您要经常给儿媳妇买猕猴桃吃才行！”老太太一听很高兴，马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候，小贩又说：“我天天在这里摆摊，下次到我这里买，还能给您优惠。”从此以后，这个老太太买水果就会直接找这个小贩。1、购买前：想买李子，买酸的，抱孙子2、购买中：挑选小贩A，小贩B，小贩C挑选到合适李子，进行购买小贩ABC的相同点？都和老太太打招呼都问了老太太问题都介绍了自己的李子都积极销售自己的李子接触&问需&介绍&尝试努力达成销售老太太买李子销售过程2信用中国和谐共富按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售的过程分解量化，进而达到销售商品或服务的过程。带给他的利益和价值；小贩热情地招呼：“我这里有桃子、苹果、李子。益于言表的同意你的看法客户类型及理财特征分析我们都听过三国这个故事小贩赶忙介绍：“我这里的李子，又大又甜，特好吃。同样也会传递出来大量的信息，其中并非所有的信息都能有助（Influence）可能较为直率，想什么说什么通过探询、刺激、创造，在与客户互动的短暂片刻，以简短的提问及话术把客户的不需要变成需要，刺激客户购买的欲望，从而创造销售机会的，减少异议产生，让销售变得水到渠成。小贩接着问：“我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的。销售人员所能提供的产品或售后服务可以弥补这个差距，把产品的各种实际价值提升到客户所期望的高度，甚至提升到比他的期望更高的水平上。她来到第一个水果摊前。【总结】1、客户关心的不是产品本身，而是产品所小贩赶忙介绍：“我这里的李子，又大又甜，特好吃。善于观察———细心的观察有助于你事半功倍识别接触D：控制型（Dominance）激发需求通过探询、刺激、创造，在与客户互动的短暂片刻，以简短的提问及话术把客户的不需要变成需要，刺激客户购买的欲望，从而创造销售机会的，减少异议产生，让销售变得水到渠成。激发需求激发需求吸引客户关注或留住目标客户唤醒客户购买产品的需求【注意事项】1、时机、精简的话术、突出的卖点；2、用核心优势和差异化卖点包装产品；3、把产品卖点转化为客户的价值；4、产品资料需要配合讲解。【总结】1、客户关心的不是产品本身，而是产品所带给他的利益和价值；2、言多必失，介绍产品尽量针对客户需求，不要一次给予太多信息，以免衍生其他问题，而淡化客户感兴趣的卖点。客户接受我们的理由话术互动收集客户资料;了解客户可能的需要;了解关键人物;了解客户的想法和目标;做客户的合作伙伴……致谢；开放日具体时间、地点。常用三板斧客户异议拒绝产生的原因解决客户疑虑【注意事项】1、面对拒绝，以自信从容的态度面对，细心倾听，了解客户真实的动机及原因，再进行解释。2、解释时不要以对立的立场，而是要与客户