目录摘要.................................................................................4前言.................................................................................5第1章客户产生价格异议的原因与处理....................................................61.1客户产生价格异议的原因..........................................................71.2客户产生价格异议的处理..........................................................8第2章案例分析.........................................................................92.1案例一不是吧，这么贵............................................................102.2案例二太贵了，我不舍得买......................................................112.3案例三价钱太高了，超出了我的预算................................................122.4案例四我是打工的,没必要买这么好的车...........................................132.5案例五同样的产品，为什么你们的比别人贵那么多...................................142.6案例六如果你不卖便宜点，我就不买了..............................................152.7案例七九五折算什么优惠，再低点吧...............................................16第3章实践论证（情景模拟）..............................................................17结论.................................................................................18致谢.................................................................................19参考文献...............................................................................203DocumentproducedbyPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation摘要价格异议是指客户在面对商品价格过高而拒绝购买的异议，是我们每位销售人员都要所面对的问题。在面对关于车辆的价格异议问题，我们首先要了解价格异议的重要性，了解价格异议将对我们销售过程所带来的影响，懂得客户价格异议产生的原因，从而选择我们面对价格异议所需要的处理方法，用良好的处理方案去打消客户的疑虑，同时作为销售人员我们在面对价格异议时也不该一味的退让降价，我们可以适当降价，同时又穿插介绍商品引导客户正确认识我们的产品价值，平复客户所产生的价格异议。本篇论文会介绍几种价格处理方法，在接下来的案例与情景模拟中一一展现，通过使用这些方法，从而使我们更轻易得达成交易。当然，在处理客户价格异议的同时，我们还应该遵守处理价格异议时应有的原则，做到既让客户满意，也能保证自己的利益。关键词：价格异议；价格优惠；商务谈判。4DocumentproducedbyPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformationtr—刖B价格异议的问题，不管是在国外还是国内，作为一个销售人员，你常常会面对顾客对价格这样的疑问：1）你的价格太高了。2）我可以从别的地方买到更便宜的。3）你对面的4S店给出的价格比你的价格更划算。4）我的资金预算可买不起这辆车5）我先去其他地方问问6）我就说看不到你说