工商管理博士国际注册企业管理师中国汽车工业协会汽车用品分会理事长雄兵汽车电器总经理一汽丰田常务总副王法长故兵闻拙速，未睹巧之久也。案例：“TOP版”现代悦动“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的时候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！经营上可能面临的“风险”故兵闻拙速，未睹巧之久也。现在是国内众多汽车销售集团的后市场高级顾问。4S店单项获利率状况分析安全性—高品质，不会产生伤害差异性—有独特的卖点，与众不同可在同地区的兄弟店中多抢生意哪怕是同样的产品也要制造出不同经营上可能面临的“风险”哪怕开始客户不知道，但事后通常会通过“对比”的方式来了解事情的真相，特别是价格。话术是对应客户异议的有力工具案例：“TOP版”现代悦动豪华、尊贵、高科技、方便害怕新车被盗——知道新车在头三年被盗几率最大过高的产品价格并被客户发现汽车后市场的利润来源《中国汽车用品经营状况调查》4S店经营汽车精品的障碍4S店与美容店在汽车用品经营的区别排序5大精品赢利项目了解自己的竞争力速度的重要性重点提示：4S店汽车精品选择要点经营上可能面临的“风险”好产品的定义第一招差异化营销案例：“TOP版”现代悦动案例：“TOP版”现代悦动案例：“TOP版”现代悦动案例：“TOP版”现代悦动精品的差异化营销案例：销售员与客户的对话(1)案例：“皇家版”雅阁案例：“皇家版”雅阁雅阁专用智能钥匙一键启动雅阁专用DVD导航第三招第四招样车是最好的展示柜“我们的这套产品还带有一份效期为3年的保险，总价值就达到了近3000元，这就等于您为爱车购买了一份盗车险，非常划算。话术是对应客户异议的有力工具汽车改装品(定风翼、贴纸等)“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的时候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！7800元。产品的选择上要遵从20/80原则“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的时候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！安全性—高品质，不会产生伤害向客户暗示可能的最坏结果每个人都会站在自己的立场来想问题标准的回复能让客户增加信心“我们的这套产品还带有一份20万元的保险，它的有效期是3年，总价值就达到了近3000元，而我们这套产品现在只需要XXXX元，非常超值”《中国汽车用品经营状况调查》经营上可能面临的“风险”故兵闻拙速，未睹巧之久也。给消费者足够的遗憾害怕过时——类比十年前、现在和未来一两年的车载智能系统的发展；类比奔驰、宝马、雷克萨斯，类比等离子电视、3G给消费者足够的恐吓害怕新车被盗——知道新车在头三年被盗几率最大给消费者足够的诱惑豪华、尊贵、高科技、方便让消费者觉得很划算强调性价比顾问式销售标准话术的应用针对智能钥匙、无匙进入功能话术：针对自动升窗功能的话术：针对赠送20万元防盗的话术：得到不仅是利润，还有……谢谢观看