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一、中海地产的成长1、销售额2、投资支出3、新项目投资4、净资产中海地产的成长6、产业布局二、组织的变更总经理总经理行政公关部经营销售部注:1.矩阵结构的动作--矩阵中的**组人员有两个上司:他们所属职能部门的经理和他们所工作的项目经理。即项目对于作为其项目小组成员的职能人员的职能人员也拥有职权。一般地,项目经理拥有对项目小组成员行使有关项目目标达成的权利;职能经理(部门经理)拥有该等人员的晋升、式薪建议和年度评价等决策的责权。2.矩阵结构可以兼收职能部门化和产品部门化(项目化)的优点,而避免各自的缺点。矩阵结构的优点:促进一系列复杂而独立的项目取得协调,同时又保留将职能专家组合一起所具有的经济性。矩阵结构的缺点:造成一定的混乱,并隐藏着权利斗争的倾向。当放弃了统一指挥原则,也就是在相当程度上增加了组织的模糊。混乱存在于谁汇报工作方面,这种混乱和模糊性反过来培植了权利斗争的种子。因此职能经理和项目经理之间的关系通常并不是由规则和程序确定的,而是经由两者相互协商,而这就容易产生权利斗争和沟通协调不足,造成混乱。3.公司目前的组织结构是从职能型向矩阵结构过渡。职能型结构的优点:它能将职能专家组合在一起,可以减少所需人员,并促进专业化资源在各产品或项目间共享共用。其缺点烛难以协调各职能专家的活动,以便按时、按预算完成任务。产品部门化(项目化)的优点:促进职能专家的协调,以便按时、按预算目标完成任务,并明确各职能活动对特定产品或项目的责任。其缺点:导致重复配置的高成本,且没有人对专家技能的长远开发负责,即只负责使用人员完成本产品或项目的目标。即中海地产总部、区域事业部和地区公司,相应的组织架构见图:支援性人员组织图表的几种形式:垂直式、水平式(扁平化)、功能分类法、市场划分法(产品地域)事业部制,型格架构(矩阵式架构、强矩阵弱矩阵)三、房地产企业管理流程投资管理程序项目经营单位按公司有关规章制度经营管理项目设计管理程序设计管理程序项目建筑师设计管理程序营销管理程序物资管理程序合约管理程序客户服务管理程序四、企业成长的平衡与管理大公司运作与管理精细化的平衡流程化运作与公司效率的平衡产品创新(个性化)与规模经营的平衡制度化建设与官僚主义的平衡企业增长与人力资源匹配的平衡激励机制与公司业绩的平衡公司品牌的推广与公司产品的平衡企业增长与其所面临财务指标的平衡资源整合与发展速度的平衡人事更迭与企业平稳运作的平衡……………………………管理的本质:管理企业管理管理者管理员工和工作“管理只有恒久的问题,没有终结的答案”END