医院降低病区口服给药错误风险问题陈述寻找问题原因口服药给药流程降低病区口服药给药错误风险2）药盘上无“早餐药”、“中餐药”、“晚餐药”标识；docin/sundae_meng低，选出4个主要原因。1）须接到主班的指令；docin/sundae_meng1、提高了口服给药安全性；docin/sundae_mengdocin/sundae_meng2008年4-12月份流程执行率docin/sundae_meng根据鱼骨图排列所有原因，针对药盘放置标识不清的改进措施二:医院降低病区口服给药错误风险docin/sundae_mengdocin/sundae_meng进行投票，每人投4票，按得票高针对药盘放置标识不清的改进措施一:docin/sundae_mengdocin/sundae_meng2008年4-12月份流程执行率科内护士对缺陷产生的主要原因导致病人早餐口服药迟服2个小时，引发病人不满，降低医院护理质量。降低病区口服药给药错误风险docin/sundae_meng导致病人早餐口服药迟服2个小时，引发病人不满，降低医院护理质量。2008年4-12月份流程执行率针对护工送空药盘无标准的改进措施docin/sundae_mengdocin/sundae_meng针对发药查对流程欠完善：docin/sundae_mengdocin/sundae_meng2）药盘上无“早餐药”、“中餐药”、“晚餐药”标识；docin/sundae_meng确定主因建立和完善一套制度和流程针对药盘放置标识不清的改进措施一:针对药盘放置标识不清的改进措施二:针对发药查对流程欠完善：改进口服药的给药流程docin/sundae_meng针对护工送空药盘无标准的改进措施效果验证分享一批人，防止类似事件再次发生标准化感谢观看