湖南铁路科技职业技术学院运输管理系毕业设计（论文）摘要随着城市地铁的迅速发展,城市居民使用交通工具的意识增强，生活水平的提高消费能力的提升以及城市的大型活动、展会、的举办增多，特别是挨近购物商场、大型活动场所的地铁车站经常出现突发大客流现象。突发大客流属于一种特殊的异常状况，当该状况发生时，应对的方法不妥时，会直接对乘客的生命安全和财产安全造成损失，对车站而言突发性的大客流会严重影响到车站的正常运营。由此可见，虽然突发大客流只是低频率的事件，但是影响很大，因此，采取高效的应对举措，收集和分析突发大客流的客流数据，预算出在发生突发大客流事件是车站应有的运输通过能力，根据对突发大客流状况和影响程度的评估，制定运营管理应急预案，快速而有效的采取相应措施，保证乘客能安全便捷的出行，保证车站的正常运营。关键词：五一广场站；突发大客流；运营组织；1ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation湖南铁路科技职业技术学院运输管理系毕业设计（论文）目录摘要........................................................................1第一章绪论..................................................................3第二章五一广场车站概述.....................................................42.1五一广场站位置及车站平面分析........................................42.1.1车站位置及性质................................................42.1.2车站各通口概况...............................................52.2车站设施设备的概况...................................................62.2.1车站自动售检票机的分布........................................62.2.2电梯及自动扶梯的分布..........................................62.2.3车站导向标识的布置.............................................7第三章五一广场站突发大客流的客流概述及特征分析..........................93.1五一广场站突发大客流的概况及特征...................................93.1.1五一广场站突发大客流的客流概述分析...........................93.1.2五一广场站大客流突发大客流的概况及特征......................103.2突发大客流造成的影响...............................................113.3突发大客流的形成及等级分类.........................................123.3.1突发大客流的形成.............................................123.3.2突发大客流等级分类...........................................12第四章五一广场站突发大客流案例分析及应急措施............................134.1案例.................................................................134.L1存在的问题....................................................134.1.2优化的建议....................................................134.2大客流应对的措施....................................................144.2.1现场处置机构及职责分配.......................................144.2