第四章内部招聘和外部招聘学习目标:1、掌握内部招聘和外部招聘的优缺点2、掌握内部招聘和外部招聘的主要方式3、掌握在招聘时如何选择合适的媒体及编写招聘广告第一节确定人力资源招聘方式案例:教材P63问题讨论:当企业出现岗位空缺时,是"外部引进"有利还是"本部制造"更好内部招聘和外部招聘的优点和缺点比较见教材P64表4-1内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘了解全面,准确性高了解全面,准确性高可鼓舞士气,激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广,余地大,利于招到一流人才可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾来源广,余地大,利于招到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成,节省培训投资来源局限、水平有限来源局限、水平有限"近亲繁殖"可能造成内部矛盾进入角色慢进入角色慢了解少,加大招聘风险可能影响内部员工积极性内部招聘与外部招聘优缺点比较第二节内部招聘和外部招聘一、内部招聘1、内部招聘的定义:是指当企业出现职位空缺时,优先考虑企业内部员工并调整到该岗位的方法。2、内部招聘的原则1)机会均等内部员工每一个人都清楚空缺职位的信息,从而使所有符合条件的员工都有获得该岗位的机会。2)任人唯贤,唯人是用。"贤"和"才"是内部招聘的客观标准3)激励员工内部招聘中应让所有员工认识到,只要不断提高自己的工作能力,就会在组织内获得更大的发展空间,从而调到员工的工作积极性。4)合理配置,用人所长经过竞争考核后,应安排最合适的人选到空缺岗位上去,使能发挥自已???特长。3、内部招聘的优点1)可信性高;在内部招聘中,由于招聘者对内部员工的过往资料是有案可查的,而且对其性格特征、工作态度、工作能力以及发展潜能等方面都江堰市有比较客观、准确的认识,因而提高了招聘的成功率2)忠诚度高内部员工在企业工作过较长一段时间后,已融入到企业文化中去,认同企业的价值观念和行为规范,因而对企业忠诚度更高3)适应能力强内部员工更了解组织的动作模式,与从外部招聘的员工相比,能更好适应新工作。4)组织效率高内部员工比外部招聘员工更容易接受指挥和领导,容易沟通和协调。5)激励性更佳内部选拔能给员工提供一系列交替上升的晋升机会,使组织成长与员工的成长同步,从而激励员工更加积极工作。6)费用率低内部招聘可以大大节省招聘费用,如广告费、招聘人员的差旅费以及一??培训费用,减少了间接损失。4、内部招聘的缺点1)可能造成内部矛盾内部选拔需要竞争,而竞争结果必有失败者,而失败的员工可能会心灰意冷,士气低下,不利于内部团结。2)容易造成"近亲繁殖"同一组织内员工有相同的文化背景,造成思维方式相近,抑制了个体创新,有可能会给组织造成灾难性后果,不利于组织长期发展。3)内部选拔有可能是按资历或人际关系或领导喜好而非业绩和能力,形成不正之风,导致优秀人才外流或埋没。4)有可能出现"裙带关系"的不良现象,产生组织中的"小帮派"、"小团体",引发组织内部政治争斗。5)失去选取外部优秀人才的机会一般来说,外部优秀人才是比内部要多。内部招聘会失去从外部招聘优秀人才机会6)除非有很好的培训计划,内部晋升者不会在短期内达到对他们的预期要求,内部发展计??的成本比雇佣外部直接适合需要的人才要高,且多个被提升的员工由于"彼得原理"可以还不能很好的适应工作。5、内部招聘的主要来源1)提拔晋升就是给员工升职发展机会,对激励员非常有利。优点是内部员工对工作比较熟悉,能较快适应新工作。缺点是内部提拔的不一定是最优秀的;有可能在少部分员工心理上产生"他还不如我"的想法。2)工作调换也叫做"平调",是在内部寻找合适人选的一种基本方法。一方面可以培养员工的能力,有利于员工今后的提拔,另一方面可以使上级对下级的能力有更进一步的了解,为今后的工作安排做好准备。3)工作轮换与工作调换有所不同,主要在时间、方式上有所区别。4)人员重聘企业重新聘用一些下岗职工、长期休假人员或退休员工。6、内部招聘的主要方法1)推荐法。是由本企业员工根据企业??需要推荐其熟悉的合适人员,供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。最常见的推荐法是主管推荐优点:可靠,有效,成功率高,缺点:主观影响,或提拔亲信,或拒绝提拔有能力的下属2)布告法。在确定了空缺职位的性质、职责及其所要求的条件等情况后,将这些信息以布告的形式,公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上,尽可能使全体员工都能获得信息,所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请。优点:透明,公平,提高士气,招聘范围大。缺点;时间长3)档案法。人力资源部门都有员工档案,从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息,帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。员工档案对员工晋升、