第三章社会工作的哲学基础、价值观和伦理第一节社会工作的哲学基础社会工作实践受到四个哲学体系的支撑一、宗教理念(犹太教–基督教信仰)(一)基督教关于“爱”(二)“利他主义”概念二、人道主义它与平等的概念紧密联系在一起。社会工作者在做价值观决定时通常会面对许多困难。社会工作者个人的价值观在工作中的不恰当涉入应当受到控制。价值观是“一些内在的需要”或“偏爱的事物”。社会工作的哲学基础不仅来源于科学技术的发展和人类知识的积累，也来源于专业工作者长期以来所形成的对人及其价值的看法，它对社会工作实践有着重要的意义。（1）热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。透过直接或间接的感觉、推知或体认经验，并且在学习过程中进一步推论还没有经验过的知识。第三，正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人。（4）同工作对象保持密切联系，主动了解他们的需要，切实为之排忧解难。（2）对待工作对象应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们各种正当的要求，并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。乌托邦(Utopia)意指“无有之乡”，意思是不存在于客观世界的一种社会形态或状态。可以认为，价值观就是人们对社会中一切事物的是非、善恶、美丑的判断或评价。社会工作者价值两难难在那里？三、实证主义实证主义对社会工作实务和研究的影响四、理想主义1正义与平等社会工作与正义与平等2自由3友善4幸福（2）对待工作对象应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们各种正当的要求，并帮助他们在心理和精神等方面获得平衡。社会工作价值观是从第一节介绍过的哲学体系中汲取出来的，在实践中，价值表现得更具体﹐并从中发展出专业守则。更重要的是去帮助案主评估他自己的行为（自我评估）中国社会工作者通过本职工作，提倡社会互助，调节社会矛盾，解决社会问题，改善人际关系，为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。7隐私与保密(privacyandconfidentiality)犹太教、基督教信仰不仅影响了这些协会的组织和管理﹐而且对社会工作专业也有明显的影响。接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来﹐使案主一个家庭暴力受害妇女的福利欺骗案例：它喻示了对生活的特定手段、目标和条件的一般偏好常伴有强烈的感受。第一，认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值（1）热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。(一)基督教关于“爱”在实践中，社会工作者很少只依靠一个哲学体系。点：社会工作者的角色与案主的助人在业务上，诚意合作，遇有问题时，互相探讨，坦率交换意见，或善意地进行批评和自我批评，以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。6利益冲突(conflictsofinterest)可能存在的利益和风险；民主的含义社会工作与民主第二节社会工作专业价值观及其应用社会工作价值观是从第一节介绍过的哲学体系中汲取出来的，在实践中，价值表现得更具体﹐并从中发展出专业守则。我们在这一课将看到如何把抽象的哲学思想逐渐转化为价值观，然后转化为能应用的更具体的原则。一、社会工作价值观基础—价值观理论巴勒特（Bartlett）认为：价值是指被认为好的或应当追求的东西，是一种主观判断，其间杂有情感因素。社会工作活动所要朝向的目标或所追求的目的，便是社会工作价值观。史魄林（Sporin）认为：社会工作价值观是一种与理想的目标、满足人类基本需要、有益于人群的最终状态相关的态度。这里所涉及的人类基本需要，包含人的生存、认知、安全、认同、归属、自尊、胜任、隐私、成就和自我实现等等。价值观的特点能总结如下：学习活动在下面是价值观陈述的句子上划一个圈。（二）价值观在社会工作中的位置社会工作者在助人过程中要保守与案主有关的并透露给社会工作者的秘密资料。社会工作实践受到四个哲学体系的支撑保守秘密的原则能帮助案主在透露生活中隐私部分的同时﹐不必害怕万一泄露出去﹐他们的声望和地位受损。哲学的功能在于为人类的行动提供指南，并解答人类在认识世界和解决社会问题的过程中遇到的疑难问题。然而﹐个人无权以决定权是其自主权为理由而伤害自己或他人。社会工作更多的地是喜爱肯定性自由。现在人们把乌托邦当作理想国的代名词，意指一个完美社会。价值观十分重视它构成专业守则的基础。（1）价值观决定中的困难当社会工作专业逐渐在西方发达国家成熟时，关注生命价值、不平等、暴力、和贫困等同人道主义相关的基本问题就成为这一专业的重要关注内容。所以﹐这些领导人和社区可能反过来影响机构的价值观。社会工作实践受到四个哲学体系的支撑社会工作实践受到四个哲学体系的支撑化为监管专业工作行为操守的原则。社会工作更多的地是喜爱肯定性自由。B．有关社