专业三级企业人力资源管理师资格认证题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！四川省布拖县三级企业人力资源管理师资格认证完整版（夺分金卷）第I部分单选题（100题）1.停工留薪期一般不超过（）。A:12个月B:6个月C:24个月D:18个月答案：A2.（）是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。A:组织局部层面的分析B:组织整体目标分析C:组织范围的培训分析D:组织整体层面的分析答案：D3.下列关于沟通环境说法，错误的有（）。A:沟通的氛围尽可能宽松B:沟通的氛围尽可能严肃C:应该确定一个专门的时间D:沟通时最好不要被他人打扰答案：B4.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。A:特种作业人员许可证B:特种人员操作证C:特种人员培训操作证D:特种作业人员操作证答案：D5.工作轮班制体现了员工在（）上的分工与协作关系。A:时间B:组织C:空间D:架构答案：A6.下列关于劳动环境的说法正确的是（）。A:人体的舒适温度夏季为20℃~30℃，冬季为0℃~15℃B:从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大C:在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调D:绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”答案：B7.下列关于信息沟通的说法正确的是（）。A:横向沟通是企业与外部客户之间的沟通B:信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程C:信息沟通包括正式沟通与口头沟通D:纵向沟通包括上向沟通和下向沟通答案：D8.岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。A:比例形式B:等级形式C:分值形式D:排顺序形式答案：A9.甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。A:内容B:信度C:同测度D:公平答案：B10.先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价的考评程序是（）。A:“自左而右”B:“自下而上”C:“自上而下”D:“自右而左”答案：C11.（）是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。A:劳动定员水平B:劳动定员制定C:劳动定员贯彻D:劳动定员统计答案：A12.结果主导型的绩效考评，采用（），以考评员工或组织工作效果为主。A:行为性效标B:管理性效标C:结果性效标D:特征性效标答案：C13.劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。自第16日起。集体合同自行生效。A:10日B:15日C:7日D:30日答案：B14.关于售后服务，正确的做法是（）。A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B:商品既已售出，概不更换C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉D:维护自身形象，拒绝投诉者登门答案：C15.(2015年11月)（）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质。A:需求确认B:人员分析C:因素确认D:排他分析答案：A16.支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。A:对成本具有控制性原则B:对员工具有激励性原则C:对外具有竞争力原则D:对内具有公正性原则答案：D17.（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。A:薪酬政策B:薪酬体系C:薪酬管理D:薪酬水平答案：A18.让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。A:案例研究法B:头脑风暴法C:事件处理法D:特别任务法答案：C19.在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。A:问卷调查法B:电话调查法C:面谈调查法D:文献收集法答案：A20.（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。A:动态适应原理B:弹性冗余原理C:能位对应原理D:互补增值原理答案：B21.企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（）。A:尽量使用全面衡量的方法B:不能求全责备C:增加作出录用决策的人员D:坚持少而精原则答案：C22.下列关于住房公积金的做法正确的是（）A:某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款B:某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金C:某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办