专业企业人力资源管理师一级认证考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！湖南省整理企业人力资源管理师一级认证考试真题题库及完整答案第I部分单选题（100题）1.下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A:在培训中任教B:重新安排工作日程让员工安心参与培训C:全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受D:与受训者共同讨论培训中遇到的难题答案：B2.重大伤亡事故要上报（）。A:市级政府主管部门B:国务院主管部门C:企业负责人D:省级政府主管部门答案：B3.股票期权的行使一般不超过（）。A:10年B:3年C:1年D:5年答案：A4.在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A:簇型模型B:锚型模型C:盒型模型D:层级式模型答案：B5.(2017年11月)员工持股制度的适用范围是（）。A:核心技术人员B:全体员工C:与企业有长期稳定劳动关系的人员D:高级管理人员答案：C6.主体(人)为了达到一定的目的，遵循创造活动的规律。发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指()。A:创新能力B:创新C:独创D:创造答案：D7.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A:“等会儿再说”B:“同志”C:“请稍候”D:“请谅解”答案：A8.商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A:角色模糊B:角色冲突C:人际关系D:任务欠载答案：D9.员工晋升的基本程序包括：①选择合适的晋升对象和方法；②提出岗位员工空缺报告；③批准和任命；④对晋升结果进行评价；⑤部门主管提出晋升申请书；⑥人力资源部审核和调整。排序正确的是（）。A:②①③⑤⑥④B:②④①⑤⑥③C:①②③④⑤⑥D:⑤⑥②①③④答案：D10.被形象地描述为“有头脑、没有手脚”的总部结构模式是()。A:直线职能型总部B:战略型总部C:运作型总部D:资本经营型总部答案：D11.(2017年11月)福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。A:潜在性B:延迟性C:稳定性D:合法性答案：A12.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，（）。A:雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜B:雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜C:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜D:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜答案：B13.如果你开车去参加朋友的聚会，朋友们热情地劝你喝酒，你一般会（）。A:视情况而定，但总会喝酒不动车B:无论朋友们怎样劝，绝不喝酒C:以友情为重，多喝一点D:实在无法拒绝朋友们的热情，就少喝几杯答案：A14.(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。A:个人B:社会C:组织D:环境答案：C15.如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导，说他听不进建议，独断专行，这时你会（）。A:不理睬员工们的抱怨B:让主管与员工沟通C:了解实情D:批评主管答案：B16.根据经营责任书利润指标及企业实际经营业绩核定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。A:Y模式B:S模式C:WH模式D:G模式答案：C17.关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）A:不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分B:可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重C:可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据D:可以用正序法对数据进行综合处理答案：D18.(2016年11月)团队薪酬适用于企业发展的（）。A:成长期B:成熟期C:始创期D:衰退期答案：B19.在企业合并阶段，薪酬结构（）。A:高弹性，以能力为导向B:折中，以能力为导向C:折中，以绩效为导向D:高弹性，以绩效为导向答案：D20.采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制A:创新B:成本控制C:关注顾客D:关注品质答案：B21.(2018年5月)()集团总部的集权程度最高。A:运作型B:财务管控型C:资本运营型D:战略型答案：A22.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（）的特点。A:以人力资源规划为指导B:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题C:满足培训需求多样化和层次化的要求D:从企业的战略目标出发答案：A23.集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指（）。A:工会的上限B:工会