管理丛林之决策理论学派李晓杨澜王能盛李和明目录学派简介决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的。自第二次世界大战以后，许多运筹学家、统计学家、计算机专家和行为学家都力图再管理领域寻找一套科学的决策方法，以便对复杂的多方案问题进行明确的、合理的、迅速的选择。随着这方面研究工作的进展，决策理论得到了迅速的发展。决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的，运用电子计算机技术和运筹学的方法而新兴的一门管理学派。主要代表人物是赫伯特西蒙、詹姆斯马奇，核心理论是赫伯特西蒙提出的决策理论。发展背景第二次世界大战后，随着现代生产和科学技术的高度分化和高度融合，企业的规模越来越大，特别是跨国公司的不断发展，这种企业不仅经济规模庞大，而且更加难以管理。同时，这些大企业的经营活动范围超越了国界，使企业的外部环境发生了很大的变化，面临着更加动荡不安和难以预料的政治、经济、文化和社会环境。在这种情况下，对企业整体的活动进行同意管理就显得格外重要了。决策理论学派代表人物（1916-2001）美国管理学家和社会学家，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获得者。1916年生于美国威斯康辛州密尔沃基，毕业于芝加哥大学，1943年获得博士学位。曾先后在加利福利亚大学、伊利诺工业大学和卡耐基－梅隆大学任计算机科学及心理学教授，曾从事过计量学的研究。他还担任过企业界和官方的多种顾问。他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘科学。由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授予1978年度诺贝尔经济学奖。詹姆斯马奇JamesG．MarchPoints决策理论学派主要观点.决策理论学派主要观点特征决策理论学派主要观点满意原则的优点：它在满足要求的情况下，极大地减少搜寻成本、计算成本，简化了决策程序。因此，满意标准是绝大多数的世纪决策所遵循的基本原则。西蒙曾经举过两个形象的例子来阐述满意标准的含义和必要性：1、一个人肚子饿了，走进一片玉米地里，想要摘个玉米吃。如果他抱着必须找到最大的玉米吃的原则，就可能一直到饿死都没能吃到玉米。2、在散落着许多缝衣针的干草垛中寻找落针，假定非要找到一枚最尖锐的针，那就必须把所有的缝衣针都找出来，分别进行对比，实际上，只要针能轻易的穿过去，无需找到一枚最尖的针。决策理论观点局限性一、管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。孔茨就这样说：尽管决策制定对管理是重要的，但在建立管理学全面理论上是一个太狭隘的重点，而如果它的含义加以扩展的话，则它又是一个太宽广的重点。因为决策理论既可以应用于鲁滨逊所碰到的问题方面，也可以应用于美国钢铁公司的问题上。二、决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。决策并非只存在管理行为中，人们的日常活动中也普遍存在决策，如人们日常生活做事都需要决策，组织中非管理人员的活动也需要决策，但这些决策行为都不是管理行为。决策学派没有把管理决策和人们的其他行为区别开来，其根本原因是没有认识到管理的本质。决策理论的延伸决策的类型1.长期决策与短期决策2.战略决策、战术决策、业务决策3.集体决策与个人决策4.初始决策与追踪决策6.确定型决策、风险型决策、不确定型决策决策的特点决策的理论古典决策理论行为决策理论回溯决策理论cycle1集体决策方法之头脑风暴法集体决策方法之名义小组技术集体决策方法之德尔菲技术有关活动方向的决策方法○现金牛（金牛）——市占高，业务增长率低（需要的投资也就小）产出可满足经营需要○明星——市占高，业务增长率高（投入多产出也多，代表最高利润增长率，最佳投资机会），必要时企业要增加这块的生产规模。○幼童——市占低，业务增长率高（刚开发的有前途的，企业要投入资金，提高市占，使其变为明星）○瘦狗——都低，采取放弃战略。IBM个人PC业务政策指导矩阵有关活动方案的决策方法风险型决策方法非确定型决策.(一)悲观决策法(小中取大法)决策者在经过分析后，对未来企业的发展方案中只有选择一个损失最小的方案比较保险，属于比较悲观的情况下的一种决策方法。一方案最小损益值-350；二方案最小损益值-400；三方案最小损益值-100；四方案最小损益值-50。取其中最大的损益值-50，即选择四方案。(二)乐观决策法(大中取大法)假设决策者对未来可能出现的市场需求状态看好,认为应该抓住机遇尽可能地获得最大的收益。一方案最大损益值600；二方案最大损益值850；三方案最大损益值300；四方案最大损益值400。取其中最大的损益值850，即选择二方案。(三)机会均等法均等概率=1/需求状态期望值=∑(均等概率×损益值)方案一的期望值=(600+400-100-350)×1/4