会计学学习(xuéxí)目标第二章结构(jiégòu)框图第二章管理(guǎnlǐ)思想与管理(guǎnlǐ)理论的发展第一节西方(xīfāng)古典管理理论一、西方早期的管理实践(shíjiàn)与管理思想埃及(āijí)的金字塔西方早期管理(guǎnlǐ)思想的产生在公元前370年，希腊学者瑟诺芬（Xenophon)曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件(bùjiàn)组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出(tíchū)了四项领导原理:产业革命(chǎnyèɡémìnɡ)IndustrialRevolution早期管理思想家主要(zhǔyào)代表人物罗伯特·欧文(ōuwén)亚当斯密（ADAMSMITH）1776年发表《国富论》：核心-市场(shìchǎng)与分工斯密的实验(shíyàn)劳动(láodòng)分工Divisionoflabor英国人查尔斯.巴贝奇对早期管理(guǎnlǐ)思想的评价二、西方古典(gǔdiǎn)管理理论科学管理之父——泰勒(tàilè)科学管理之父——泰勒(tàilè)泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究:所谓“时间研究”,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要(bìyào)的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。泰罗的主要(zhǔyào)实验秒表(miǎobiǎo)测时搬运(bānyùn)生铁实验泰勒的生铁(shēngtiě)装运试验铁锹(tiěqiāo)实验泰罗的主要(zhǔyào)思想泰勒认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学(kēxué)地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！差别(chābié)工资制亨利(hēnglì)·L·甘特HenryL·Gantt吉尔布雷斯夫妇(fūfù)FrankandLillianGilbreth泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用：最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线，使每辆汽车的装配(zhuāngpèi)时间由12小时20分，压缩到1小时30分。联合(liánhé)邮包服务公司的科学管理UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录(jìlù)了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以3ft/s的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说，联邦捷运公司（FederalExpress）每人每天不过(bùguò)取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生了积极的影响。虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。优点(yōudiǎn)1：优点(yōudiǎn)2：不足1：不足2：亨利·法约尔与一般管理(guǎnlǐ)理论经营(jīngyíng)管理理论之父——法约尔一般(yībān)管理理论的主要内容法约尔的14项管理(guǎnlǐ)原则(1)法约尔的14项管理(guǎnlǐ)原则(2)法约尔桥(Fayol’sBridge)简评马克斯·韦伯与行政(xíngzhèng)组织理论组织(zǔzhī)理论之父——韦伯权力(quánlì)与组织人类社会存在(shèhuìcúnzài)的三种权力法定权力(quánlì)是行政组织的基础理想行政组织模式(móshì)的特征简评第二节西方(xīfāng)行为科学理论第二