摘要自阿里巴巴在美国正式上市以后，网购已经占据了中国大部分市场，这种方式已经得到广大群众的认可和信任，网购是通过电子商务的形式来实现网上购物，可以带来便捷舒适的购物环境，面对强大的市场竞争如何高效的运营一家网店成为本人当下首要任务。本设计主要围绕“molasses的衣橱”的店铺装修、网店推广、网店运营、网店策略等方面进行数据分析，以及在经营店铺过程中的种种问题通过专业的软件来解决问题的过程。关键词：网店运营、数据分析、店铺装修、网店策略2ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录引言........................................................4第一章网店概括..............................................51.1网店介绍................................................51.2市场竞争的分析........................................51.3客户定位................................................6第二章网店建设.............................................82.1LOGO的设计.............................................82.2店招的设计.............................................82.3导航栏设计.............................................92.4网店整体设计............................................9第三章网店运营.............................................123.1网店经营模式...........................................123.2网店运营策略..........................................133.3网店推广..............................................153.4数据分析..............................................20第四章网店售后服务管理...................................294.1买家评论引导..........................错误!未定义书签。4.2处理投诉..............................错误!未定义书签。4.3常见问题解答.•••错误!未定义书签。第五章困难及解决方案................355.1困难............错误!未定义书签。5.2解决方法..............................错误!未定义书签。5.3困难及解决方案总结..................错误!未定义书签。总结.......................................................38致谢.......................................................39参考文献....................................................403ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation引言据数据统计得知2017年双是一当天交易额高达1682亿，2016年淘宝双^一的交易额高达1207亿，在2015年淘宝双^一的交易额是912.17亿，2014年的淘宝双^一交易额571.12亿，由此可以看出越来越多的人选择在网上购物，并且密不可分，网上购物带来的方便是实体店零售商给不了的，越来越多的人会选择在网上进行购物,中国的网购市场也将继续会持续高速发展的状态。本毕业设计主要是通过对需求市场的调研分析分析，来定位店铺的目标人群和主打宝贝，如何开设店