中高级人才的面试与评估.doc
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.精选范本中高级人才的面试与评估一、职位分析与客户就委托职位进行分析,从而总结确认委托职位的职责、任职资格(一)职位分析内容目的:招聘这个职位的目的是什么?内容:这个职位涉及哪些业务活动和任务?主要职责是什么?工作关系:被选中的求职者将与谁成为同事?将与公司外部的哪些人员/机构打交道?绩效标准:公司对此职位求职者的期望值是什么?工作条件:如每天工作时间、地点等。职位的特殊之处:如标准的加班工作量等(二)经常遇到的问题理想主义:企业将2~3个职位的职责合而为一,要求未来的候选人是个完人、是个圣人;内部意见不统一:企业的高层对未来的人选要求不一致;需求模糊:没有具体的职位说明书;不知道到底需要什么样的人,不清楚给未来的人选提供什么样的舞台,提供什么样的待遇等。(三)建立候选人素质特征模版候选人素质特征包括:“硬件”特征:资历、经验和职责方面的最低要求以及具体的技能;“软件”特征:个性特征、具体的价值观、最喜欢的工作方式、个人情况。二、简历甄选简历甄别是顾问的基本功,也是中高级人才面试最基础的工作,把关键问题和亮点找出来,要求顾问严谨、耐心;一般先根据候选人特征的“硬件特征”部分要求进行简历的甄选。(一)简历甄选要点1、基本信息:姓名、性别、出生年月、家庭状况(包括婚否,是否有子女、是否与老人生活)、location(包括是否有在当地购房、购车)、联系方式(至少包含手机、固定电话和电子邮件)、当前收入(要明确年薪是多少、如何构成、包括基本月薪是多少,其它收入如何构成)、期望薪资、可到职时间;教育与培训:包含时间、教育机构、课程(专业)、成绩与学位(明确是全日制?在职?脱产?或者其他?)在职培训一定要清楚,这往往比教育学位更重要,因为它的附加值更大。2、工作经历每一段工作经历的时间一定要精确到月,公司名称一定要准确,与公司营业执照上一致,不能简写,更不能模糊(比如用某某集团代表其下属公司);职位信息:不单要写一段工作的最终职位,也要明确其间的职位变化,同时明确每个职位的汇报对象和直属下级、自己收入情况、收入不单要明确totalpackage,也要明确构成;工作职责:不要把职责和业绩相混淆,工作职责是职位说明中赋予的,如果是临时赋予的职位,一定要予以注明;主要业绩:业绩指履行某职位期间取得的成绩,如完成工作指标的情况等等,如果是写项目,刚一定要写明每个项目的名称,项目描述、时间、担任角色、贡献等等;离职原因:如果候选人无法提供可信的离职原因,我们要怀疑是是被解雇的,而不应为其找借口。3、简历中常见的疑点时间断层或重叠;如果一段工作经历与后一段经历存在时间上的不连续(超过一个月)或时间重叠,则必须要候选人提供可信的理由;超常规晋升:如果候选人一毕业就担任主任,或者从工程师一跃成为经理,顾问就一定要警惕;退步的跳槽;如果候选人的一段经历与之前的工作相比,出现职位下降或者收入锐减,则必定有内情;职业生涯长期停滞:假设候选人5年中一直担任同一职位而没有晋升,或者超过两次跳槽没有晋升,必有内情;学历与职位和收入不符:如一位中专学历者在MNC中担任主管以上职务,必有特殊原因;长期与家人分居:如果候选人有超过5年与爱人孩子两地分居,若其公司没有提供特殊照顾,顾问则要慎重;吃回头草者:俗话说,好马不吃回头草,故对吃回头草者,一定要加以重视;其它可疑情况:以上只是几种简历中常见的可疑情况。三、面试(一)面试考察要点:根据候选人特征素质模版内容对候选人的简历各方面进行确认,每段职业经历事实确认,职位确认,每段职业经历中工作的公司的情况(内外资,生产什么,规模,何时成立),公司地点等;离职原因(公司不错为什么离职?前后公司的衔接);招聘公司要求的行业知识和工作经验等能力情况;招聘公司要求的经营业绩的量化数值(招聘公司现在的状况和面临的问题?开始时公司对人选的期望业绩?候选人计划通过什么样的方式方法来完成任务等);我们还需要衡量人选和企业的匹配度(候选人是否适合客户的企业文化?候选人与什么样的上司或下属能够配合更好?候选人是否能够解决企业面临的问题?);候选人目前家庭情况(成家与否,爱人做什么工作,家庭住址),并再留其他方便联系的固定电话或邮箱等;每段职历的证明人及联系方式,确保可以找到此人,为了以后做背景调查;最后我们还要明确候选人现在就职的公司合同何时到期?之前是否投过推荐公司的HYPERLINK"http://www.8020rc.com/news/more-29.html"简历,核查各种相关证件的真实合法性,如果需要语言要求的对语言的确认当然也要到位。(二)面试题纲:根据考察要点列出面试题纲