高效的目标绩效管理.doc
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高效的目标绩效管理一、再认识“经营”的实质意义:1、“经营”之定义:“经营就是根据自己企业的资源状况,结合所处的内外部环境,对自己企业的投入和计划产出等目标做有效布局的过程。它追求的目标是效益。”从以上定义我们可以看出:一个企业新产品、新市场、新客户的开发决策制定,对待竞争、产品质量、HYPERLINK"http://down.manaren.com/xiaoshouguanli/khgxgl/catid-323-1/"\t"_blank"客户关系、投资发展、成本控制等事项的策略确定,都属于经营面的工作内容。一个企业能否做大,取决于经营能力。2、成功经营“四字诀”稳:对自己的实力和可能遇到的风险有清晰的认知,不急功冒进,步步为营,先求做强,再求做大。准:产品、市场和客户选的准,策略定的准。狠:有不达目的不罢休的决心和霸气,能狠下心及时的做三切运动(切掉不赚钱的产品、切掉不赚钱的客户、切掉没有绩效贡献度的员工)快:领导者的决策快;“产、销、人、发、财”等各HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理子系统的反应快。二、再认识“HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理”的实质意义:1、“HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理”之定义:HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理=艺术的“理”人+科学的“管”事有效的HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理者需要秉承对事不对人的原则,是通过理顺与部属、上司和其他部门同事之间的人际关系,来把工作有效推行下去,所以我们给HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理做出的简单定义是:HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理等于艺术理人加科学管事。我们常说HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理即是门艺术,又是门科学,说他是艺术,就因为要想处理好人际关系,需要HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理者明白为部属、为上司、为同僚之道,需要控制好自己的情绪,需要能用同理心与人沟通,说它是科学,是因为任何一项工作都有他的规律性,都可通过学习、借鉴他人或通过自己的实验活动找到可遵循的规律。一个企业能否做强,取决于它的HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理水平,在市场景气的时候,HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理水平决定了一个企业赚取利润的多和少,不景气的时候,HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理就对企业的生死存亡问题起到了决定性的作用。2、有效HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理“三字诀”精:找到正确方法,HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理真正紧要的事情,精炼高效。细:关注细节,对日常重复性的大小事务,在每个细节都要做到四个统一:统一流程,统一方法,统一工具,统一衡量标准,以获得最佳工作秩序和工作绩效。台湾台塑集团的HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理制度,被称为台湾企业界最完善的HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"管理制度,在台塑的“施工规范中”,关于土木部分的规范就有9大本,对土木施工的每个动作都规定的非常详细,从钢筋怎么结构、怎么切断、怎么堆放、到砖墙怎么堆彻、使用什么工具,全部有详细的图文说明。有了这么一份施工规范,任何一个新员工上岗,只要他按照规范中的指令一步步进行操作,他就能很快的胜任这份工作。严:制度第一,HYPERLINK"http://www.manaren.com/"\t"_blank"总裁第二。一个企业若想由法治代替人治,需要各级领导者将自己的权威、置于制度的权威之下,让自己成为遵循制度的表率。困局1:成本与费用高涨自07年以来,代表我国劳动力低成本的农民工工资大幅上涨,水、电、气等能源费用和原