一、出租车行业基本情况（一）企业车辆情况（二）驾驶员情况广州市客运交通管理处广州市交委综合行政执法局广州市出租汽车行业协会二、职业现状职业弱势职业优势确保营运收入要素案例分析案例分析三、就业上岗流程驾驶员考取《从业资格证》四、行业日常管理（一）服务资格证管理——申领（一）服务资格证管理——离职注销（一）服务资格证管理——记分管理（一）服务资格证管理——记分管理（一）服务资格证管理——记分管理（二）信誉档案管理（三）在岗培训（三）在岗培训（三）在岗培训（四）法律规章、行业公约（四）法律规章、行业公约——《广州市出租汽车行业驾驶员自律公约》（节选）（四）法律规章、行业公约——《广州市出租汽车行业驾驶员自律公约》（节选）（四）法律规章、行业公约——突发情况处理建议（五）退出机制五、创文明、迎亚运（一）五项指标（二）驾驶员主要任务谢谢大家！