专业企业人力资源管理师三级认证考试题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！江西省青原区2024年企业人力资源管理师三级认证考试完整题库及答案第I部分单选题（100题）1.人力资源作为（）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。A:生产力B:劳动力C:生产劳力D:劳动资源力答案：A2.制定（），核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率。A:企业用人标准B:企业生产标准C:企业人员标准D:企业定员标准答案：D3.在外部招募时，发布广告的关键性问题是()A:广告投放渠道如何选择B:广告载体如何选择C:广告监管机构如何选择D:广告内容如何设计答案：D4.根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标，经过核算所确定的综合劳动定员的方法属于（）。A:按设备定员B:按岗位定员C:按比例定员D:按效率定员答案：A5.（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。A:心理差异B:个体差异C:个性差异D:个别差异答案：B6.（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A:薪酬B:薪金C:工资D:薪资答案：C7.()是对企业整体框架的设计。A:组织规划B:培训规划C:制度规划D:战略规划答案：A8.（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A:行业工资标准B:在职员工人数C:工资指导线标准D:人力资源规划答案：D9.在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A:决策模拟竞赛法B:无领导小组讨论C:公文处理模拟法D:即席发言法答案：C10.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。A:50％B:60％C:30％D:40％答案：A11.（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。A:目标管理法B:直接指标法C:绩效标准法D:成绩记录法答案：C12.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A:把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白B:在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C:没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的D:诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁答案：B13.培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是（）A:泰勒模式B:目标导向模型法C:层次评估法D:投入产出法答案：A14.关于售后服务，正确的做法是（）。A:商品既已售出，概不更换B:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题C:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉D:维护自身形象，拒绝投诉者登门答案：C15.在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。A:“你对这类问题的处理建议是什么”B:“你能够经常提出建设性的建议吗”C:“你不介意加班，是吗”D:“你在处理这类问题时恐惧吗”答案：A16.培训后的效果评估主要包含的层次不包括（）。A:评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西B:评估企业的经营绩效有了多大程度的改变C:评估受训者的工作行为有了多大程度的改变D:评估受训者与培训内容的相关性答案：D17.(2015年11月)以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。A:岗位B:单向选择C:双向选择D:人员答案：C18.（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A:培训课程设计的准备B:培训课程设计的调查C:培训课程设计的程序D:培训课程设计的内容答案：C19.岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。A:岗位评价B:岗位评估C:岗位描述D:岗位特点答案：C20.人才交流中心不具有的特点是（）。A:针对性强B:一般建有人才资料库C:费用低廉D:适于热门人才的招聘答案：D21.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）。A:针对性B:及时性C:真实性D:主动性答案：C22.（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A:定额完成系数B:定额控制数C:定额计划数量系数D:计划定额完成系数