战略管理过程“没有战略的组织就像没有舵的船一样，停止不前！.”本章概述战略性思考:三大战略性问题什么是战略？?战略的必要性战略管理概念设计战略目标的实施方案发展一个远景和使命使命与战略远景发展一个战略远景例：使命和远景描述例：使命和远景描述例：使命和远景描述例：使命和远景描述管理主要资源输入成本；资本被配置到具有良好前景的产业中；一个仅仅局限国内的竞争者丧失了这样机会!每个执行情况存在不同上下文,被如下不同现象影响：扭转内部成本节约:选择权意味着必须建立技术转移效能；一个与众不同的资质代表公司的有竞争力的卓越资源；制定战略是直线经理的责任，而不是一群计划者的工作—执行者应该是战略的制定者。WhatMakesaNicheAttractiveforFocusing?以尊严和尊敬对待员工；资质是一个企业内在的比其他企业做的好的方面；针对高速度市场的战略；在价格竞争上比竞争对手处于有利地位；资源是否具有真正的竞争力?建立能够对战略执行做出贡献的资本计划；使用进攻性战略以取得市场分额例:使命和远景描述例:使命和远景描述设立目标目标的类型战略选择:产业领导者更高级的成本削减技巧；连接完成动机的是完成战略计划目标的绩效目标一个分散的以业务链为准的组织构造Nordstrom’s的公司文化特征用及时的态度产生最优结果；以激人奋进的方式进行沟通做出承诺以使团队能够积极热情地战略目标实现努力工作；理解公司战略—寻求什么？面对面的面谈评估绩效；利用严格的尺度衡量即将处于领导地位的小公司；允许在高和低、强和弱之间进行排队；建造和运作符合规格的设备；在相关工作组之间建立合作关系：通过提供有吸引力的菜单、超低的价格、超价值的产品提高顾客光顾率；现存企业对新进企业的反应；通过一个全球化战略,通过在最有利的国家找到行动和协调全球性的战略活动，一个公司能够追求可以支撑的战略优势。采用多样化进入不相关业务例:战略目标例:耐克公司目标例:迈克考米克公司目标例:战略目标和财务目标例:战略和财务目标例:战略和财务目标例:战略和财务目标例:战略和财务目标3M公司每股收益年平均增长在10%或以上；普通股收益20-25%；资金回报率在27%以上；确保过去4年引进的产品30%的销售收入；战略设计包括决定怎样对消费者的消费偏好做出反应；击败竞争对手；对新的市场情况做出反应；在长远期扩大业务；达到工作目标；战略具有计划性和对环境变化的适应性定义公司战略的“6H”理解公司战略—寻求什么？战略范例:麦当劳公司麦当劳战略的核心设计战略对企业家来说是一门必修课具有企业家特质的管理者的特征为什么战略需要调整?什么是战略计划?执行战略战略工具是一个内部的,经营驱动的活动，包括组织、预算、动机、文化创建、监督和领导“使战略按计划运行！”战略工具包括什么?执行评估执行评估战略管理进程的特征谁执行战略管理的5个任务?战略执行:个人还是集体的责任?战略计划者的角色WhyPlannersShouldNotBeStrategyMakers战略管理的原则董事长的战略性角色战略管理的原则战略管理的益处重要条件概述重要条件概述重要条件概述重要条件概述重要条件概述第2章“管理的任务不是看到公司的现在，而是看到公司的未来”本章概述发展一个战略远景或使命为什么要有一个使命或战略远景？战略远景的特征战略远景的要素例子：战略远景例：战略性远景例子：战略远景例：战略远景定义公司业务业务使命:拉塞尔公司商业使命:麦当劳公司广泛—狭义使命声明？定义:广泛—狭义范围各种公司的使命声明职能部门的使命声明职能部门的使命声名时间决定:远景将是什么样子?英特尔的“战略转折点”沟通远景管理的价值:战略性远景和使命设立目标目标的意图战略管理原则必须的目标的类型战略管理原则例：财务目标例：战略性目标公司目标:麦当劳公司公司目标:3M公司公司目标:Anheuser-Busch公司目标:McCormick&Co.战略和财务目标–哪一个优先？战略管理原则战略意图的概念战略意图的概念短期和长期目标任何阶段都需要目标战略管理原则设计目标战略设计是如何...战略构造的特征Fig.2-1(a):战略构造的水平:一个多样化的公司战略构造水平:业务单一的公司多样化公司战略公司战略的任务单一业务公司的战略构成业务战略包括什么？职能战略运作战略例：运作战略例：运作战略联合公司战略-做出努力网络化使命、目标战略部署战略管理原则形成公司战略选择的因素社会、政治、规则和民权因素公司的社会责任竞争条件和产业吸引力战略管理原则公司机会与挑战公司的实力、资格和竞争能力战略管理原则关键管理者的雄心、哲学和理论分享价值观和企业文化惠普公司基本价值观:“惠普之路”战略与伦理之间的联系公司