公共组织人力资源开发与管理3一个组织可以有明天的战略，预见可能要发生极大变化的领域；战略使企业或公共服务机构能够占据无法预料的和不可预见的优势。——管理大师彼得·德鲁克本章内容引例与思考：印度IT革命和人才战略启示录第一节公共组织人力资源开发与管理的战略公共组织人力资源开发与管理的战略含义：通过预先筹划设计各项人力资源开发与管理活动，使它们相互协调一致发挥作用，配合公共组织实现其战略目标的过程。公共组织人力资源开发与管理战略的特点：1、前瞻性。2、服务性。3、全局性。4、系统性。5、弹性。6、动态性。二、公共组织人力资源开发与管理战略的作用三、制定人力资源开发与管理战略的程序和方法2、制定人力资源开发与管理战略的方法（1）信息收集方法（2）现状分析和预测分析方法3、公共组织人力资源战略制定的工具选择（１）ＳＷＯＴ分析（２）问题导向法（３）ＰＥＳＴ法第二节公共组织人力资源规划开篇案例：思考题：你如果是该公司人力资源主管，将如何解决此类问题？一、公共组织人力资源规划的含义公共组织人力资源规划是对公共组织在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。二、公共人力资源规划的作用1、有助于组织发展战略的制定和实施2、有助于组织保持人员状况的稳定3、有助于组织适应变化的环境4、人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义三、人力资源规划的内容和基本程序人力资源规划的主要内容：2、公共组织人力资源规划的基本程序四、公共组织人力资源规划过程与方法1、确立目标：(1)政治的稳定连续性目标。(2)经济节约的目标。(3)人与事有效组合的目标。(4)实现管理科学化的目标。(5)员工个体价值满足的目标。2、收集信息(1)公共组织所处的政治生态环境信息(2)社会发展趋势信息3、预测人力资源需求人力资源需求的分析①组织的发展战略和规划②产品和服务的需求③职位的工作量④工作效率的变化人力资源需求预测的方法定性预测法定量预测法人力资源需求预测的方法人力资源需求预测的方法①趋势外推法例：某单位过去8年人员的数据如下表所示，请预测今后第二年和第四年人力资源的需求是多少。首先我们要根据过去几年人员的数量来分析它的变化趋势，如果假设是一种线性变化，人数是变量Y，年度是变量X，那么根据下面的公式可以分别计算出a和b。比率分析法是基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法。进行预测时，首先要计算出人均的生产效率，然后再根据组织未来的业务量预测出对人力资源的需求，即：③回归分析法例：某家医院要预测明年所需的护士数量，如果使用回归预测法，首先就要找出护士的需求量与哪些因素关系比较密切，对相关数据进行统计分析后可以发现病床数与护士的需求量之间相关程度比较高，接下来就要分析它们之间到底是一种什么样的关系，医院的人力资源经理找来自己医院和其他医院病床数以及护士数的数据，如下表:4、预测人力资源供应人力资源内部供应预测人力资源外部供应预测人力资源内部供应预测人力资源外部供应预测人力资源供应预测的方法某公共组织的马尔科夫模型：人力资源供需的平衡㈠供给制和需求总量平衡，结构不匹配人力资源供需的平衡㈡供给大于需求人力资源供需的平衡㈢供给小于需求四、公共组织人力资源规划过程与方法⒉对人员进行有针对性的专门培训（2）规划达到的目标。人力资源需求预测的方法XXX人力资源规划一、公共组织人力资源规划的含义二、公共人力资源规划的作用1、公共组织人力资源规划的内容模型实际上，韦伯斯特美语大词典将“战略”一词定义为：“谋略的巧妙实施和协调”以及“艺术性的规划和管理”。人力资源需求预测的方法所以，今后第二年的人力资源需求为541，而第四年的人力资源需求则为562。——管理大师彼得·德鲁克一、公共组织人力资源规划的含义（4）未来情景分析。这是一种从事物因果关系出发进行预测的方法。三、人力资源规划的内容和基本程序4、系统性。人力资源供需的平衡㈡供给大于需求人力资源规划范本战略使企业或公共服务机构能够占据无法预料的和不可预见的优势。公共组织人力资源开发与管理3进行预测时，首先要计算出人均的生产效率，然后再根据组织未来的业务量预测出对人力资源的需求，即：③员工类型及其具备的资质（２）问题导向法而求多个变量之间的因果关系，叫多元回归分析。4、系统性。（2）现状分析和预测分析方法1、公共组织人力资源规划的内容模型3、公共组织人力资源规划分为哪几个步骤？人力资源供需的平衡㈢供给小于需求第二节公共组织人力资源规划人力资源规划的主要内容：究其原因，决策者犯了一个关键性的错误：他们研究了开工人力资源需求，但是没有研究人力资源