核心理念您能贡献什么？Why辨析：知识不对称提升：管理的效能追求：创新与卓越“管理的根本就是让知识具有生产力。”——PeterDrucker卫生保健系统复杂性医院管理要正视的三个问题现代医院定义知识不对称性知识不对称性运用80/20原则or不对称原则IHMR成功观？医疗品质的关键点管理体系信息手段绩效方案管理的有效性决定了组织的有效性培训人态度—能力—行动观念变行为变命运变辨析：知识不对称提升：管理的效能追求：创新与卓越核心理念领导三要素基本概念承上承担职责达成医院战略目标执行上级的指示启下做好科室及护理单元管理带领团队成员达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关“知识工作者”工作性质与特征领导力定义卓越领导者5大行为特征√角色定位副职领导者正确的角色定位把握好“主位”：做好分管的工作履行好“辅位”：尽到自已的本分尊重—维护支持—配合行使好“副位”：整体观念-离心力-向心力一、依法执业二、明确管理职责与决策执行机制，实行管理问责制三、依据医院的功能任务，确定医院的发展目标和中长期发展规划……有效决策的五大要素IHMR如何管理“能人”？如何让下属能尽快“独当一面”？管理要让一线员工运用资源副职领导者正确的角色定位是组织中的集合性知识（collectivelearning）,特别是关于协调多样化的生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。行使好“副位”：整体观念-离心力-向心力Social/IndividualJustice“80/20原则”or“不对称原则”权衡利弊，判断医疗决策是否正确合理“由现代设施装备，具有良好的就医环境，体现现代医学发展特点，以医务专业人员的集体协作，为特定的人群（就诊者）或公众提供及时、有效、正确、安全、经济的诊疗和护理服务的医疗机构。患者、临床医师和其他医务人员的多样性以身作则（Modeltheway）过程管理：把握环节质量！领导力是活动，不是职位共启愿景（Inspireasharedvision）NonMaleficenceNonMaleficence4)Logical逻辑行使好“副位”：整体观念-离心力-向心力引领方向推动发展提携后学辨析：知识不对称提升：管理的效能追求：创新与卓越核心理念结果三要素策略一：管理目标务求清晰化凝炼方向目标添置基本设施组建学科团队引领员工成长开发技术项目拓展医疗市场落实学科管理……80/20原则or不对称原则以身作则（Modeltheway）Social/IndividualJustice领导力是活动，不是职位用了6年的时间研发，又称“帕累托定律”是组织中的集合性知识（collectivelearning）,特别是关于协调多样化的生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。结果管理：只对绩效负责！4)Logical逻辑第二次不对称，多数的精力是放在少数的人/事情/资源中的我们是否获取了能作出贡献的东西——教育、训练、鼓励和支持？临床环境物理布局的多样性二、明确管理职责与决策执行机制，实行管理问责制中坚干部在医院管理中的作用NonMaleficence行使好“副位”：整体观念-离心力-向心力即将80%时间、财力、物力投放在20%事情上我们是否获取了能作出贡献的东西——教育、训练、鼓励和支持？国际理论界——两点共识策略二：过程决定结果领导（T）目标从概率和长期来看，最终还是过程决定结果从制度层面落实劳动效率组织效率个人效率1)Intuitor直觉策略三：打造核心竞争力核心竞争力优势富集节点超越核心理念Thanks!谢谢观看