摘要近年来伴随着网购经济的迅速发展，许多人的生活方式发生了改变，尤其是电子商务的蓬勃发展，使得人们越来越喜爱网购。到2017年，我国电子商务网购行业已经步入了高速发展时期。本设计主要阐述本人所经营的“依天伊美”淘宝网店的店铺装修、网店推广、网店运营、数据分析。在店铺运营的过程中发现的一些问题，并通过对阿里数据、生意参谋来对店铺进行具体分析，制定出相对应的运营战略，来解决问题的一个过程。关键词：网店运营、网店推广、店铺装修、数据分析ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录引言......................................................1第一章网店概况.........................................21.1网店简介..............................................2L2市场竞争分析.........................................21.3目标客户定位.........................................4第二章网店建设.........................................52.1LOGO设计.............................................52.2店招设计..............................................62.3导航条设计............................................62.4店铺整体设计.........................................7第三章网店运营.........................................123.1网店运营模式........................................123.2网店运营策略........................................123.3网店推广.............................................153.4网店数据分析........................................19第四章网店售后服务管理................................304.1买家评论引导.......................................304.2处理投诉.............................................314.3常见问题解答.......................................31第五章困难及解决方案..................................345.1困难.................................................345.2解决方案.............................................35总结.....................................................38致谢.....................................................39参考文献.................................................40ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation引言依据阿里巴巴发布的实时数据统计，2017年双十一全网销售额达2539.7亿，手机销售额占比约90%,再次刷新纪录，2016年淘宝双^一交易额超过1207亿元，2015年淘宝双^一交易额超过912亿元。阿里巴巴的“双11”网购节成功吸引了世界的眼球,八年来，这一天的销售业绩不停的在刷新,成为电子商务的一大奇迹。本设计主要阐述了电子商务里的网店运营方面所学知识的运用，如何开设店铺、装修、以及如何推广来提高店铺销售，如何分析店铺数据，经过对本人所学知