一、跨文化交流的模式二、跨文化交流的特点三、跨文化交流的理论四、研究跨文化交流的方法一、跨文化交流的模式在现实生活中甲双方编码完全不同（2）跨文化传播的模式（A）反馈信息跨文化交流三种层次的关系3、跨文化传播的几种形式（1）民族（2）种族（3）国家（4）性别（5）代际（6)职业（7)地域（个案）二、跨文化交流的特点个案：狗肉战美国/加拿大2、跨文化交流中注意的问题：（1）两种文化的异同与互动（2）两种文化的冲突点（3）文化发展的变异（4）文化的依附与独立三、跨文化交流学中的各种理论2、跨文化交流学的各种理论四、研究的三种方法研究跨文化交流的方法研究跨文化交流的方法（续）文化人类学者采取的实地考察观察、调查访问的方法，他们搜集的材料往往生动而丰富。心理学者的文章中，通常有精确的数据和严密的分析，因此有更大的说服力。语言学者利用搜集的语言材料说明跨文化交流中的问题，一般都很具体。传播学者重视理论，对跨文化交流学的理论探讨最多。哪一个学科最有助于跨文化交流学？1991年对跨文化教育培训和研究学会350名会员的调查哪个学科的学者参与跨文化交流学最多？哪个学科的课程最有助于跨文化交流学？哪个学科对跨文化交流影响最大（1998年，WilliamHart的研究）最有影响的前十位作者是：Gudykunst、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、Hofstede、Kim、Hammer、Furnham、Landis,其中4人是传播学教授，5人是心理学教授，1人是文化人类学教授。总之，跨文化交流学具有多学科的性质，它的理论主要取之于人类学、心理学、传播学、语言学等。正是由于它的多学科的性质，它没有一套一成不变的理论和研究方法。心理学和文化人类学在跨文化交流学的研究中起着举足轻重的作用。第二讲应掌握的知识