商密二级**财保办发〔2016〕269号关于印发《中国**保险股份有限公司督办工作管理办法》的通知公司各部门，航运保险运营中心：为进一步规范和加强公司总部督办工作，提高工作质量和效率，确保公司各项决策部署和要求全面、准确、及时得到贯彻落实，保证公司各项任务顺利完成，根据督办系统上线后的实际情况，公司修订了督办制度，现将《中国**财产保险股份有限公司督办工作管理办法》印发给你们，请组织认真学习，遵照执行。特此通知。2016年11月3日—1—督办工作管理办法[制度编号]303-16-C-2016[当前版本]C[发布时间]2016年11月7日制度控制表中国**保险股份有限公司督办工作管理办法制度名称制度编号303-16-C-2016解释部门办公室各分公司、公司分公司、航运保险运营中心、公司各部门发布范围定稿日期拟定部门2016年9月2日最终审批办公室无总经理室部门其他参与拟定部门版本C发布日期2016年11月7日生效日期2016年11月7日目录第一章总则..........................................1第二章工作原则......................................1第三章工作内容......................................2第四章工作组织及职责................................2第五章工作方法......................................3第六章工作程序及要求................................4第七章责任追究......................................7第八章附则..........................................7中国**保险股份有限公司督办工作管理办法第一章总则第一条为进一步加强中国**保险股份有限公司（以下简称“公司”）总部管控能力，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，实现科学决策，提高工作质量和效率，结合公司实际和《中国**保险股份有限公司公文处理办法》等管理制度，制定本办法。第二条督办是为推动战略规划、年度计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促办理工作的总称，是服务领导决策、强化执行力建设、确保政令畅通、推动工作有效开展的重要手段。第三条本办法适用于公司总部督办工作，分支机构、总部部门内部的督办工作可参照本办法执行。第二章工作原则第四条突出重点。紧密围绕公司中心任务和重点工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。第五条分级负责。公司办公室为督办工作的归口管理部门，总部各部门应充分履行职责，充分发挥其责任主体作用。第六条求真务实。讲究工作方法，从实际出发，深入基层，1真抓实干。第三章工作内容第七条督办主要内容（一）保监会、集团公司和股东单位等监管和上级单位通知办理的重要事项。（二）公司党委会议决议需督办的重要事项。（三）公司股东大会、董事会、监事会有关决议需公司高级管理层落实的重要事项。（四）公司其他各类会议议定的重要事项，包括高级管理层会议、总经理办公会、司务会、工作例会、经营发展分析会、专题会议等。（五）机构通过正式渠道提出的需总公司层面解决落实的重要事项。（六）公司领导交办的重要事项。（七）其他需要督办的重要事项。第四章工作组织及职责第八条公司办公室负责督办工作的归口管理；总部各部门负责具体承办督办事项，同时需指定一名负责督办工作的联络人。第九条办公室主要职责（一）建立健全督办工作制度、机制和流程。（二）优化升级督办系统。（三）实施督办工作的日常管理，包括督办事项的立项、跟2踪、催办、审核、反馈、归档、通报等工作。（四）定期总结督办工作情况，加强成果应用和交流。（五）其他督办相关工作。第十条承办部门主要职责（一）接受并落实由本部门负责的承办事项，组织并推动由本部门牵头的承办事项，按要求做好督办事项的分解。（二）根据会议决议、领导指示按时完成督办事项，并根据要求按期反馈事项进展情况。（三）及时检查承办事项办理效果，完善承办事项督办内部处理机制和流程。（四）其他督办相关工作。部门主要负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责。第十一条督办联络人负责本部门督办日常管理工作，主要职责为：（一）协调并督促本部门承办人落实督办事项，并按照督办