问题的提出名人名言3456789第二节企业宏观环境分析宏观环境（PEST）宏观环境分析方法1314151617新公司进入本产业和老公司退出本产业的规模如何？国民生产总值GDP：社会各部门新创造的价值。除了波特的“五种竞争力”模型之外，战略集团分析、主要竞争对手分析、产业组织分析等也是分析行业竞争环境的重要方法四、顾客的讨价还价能力1990年～年，年均增长速度6%，1997年城当一个企业跨国经营时，必须要考虑不同国家的社会环境因素之间的差异3、提高产品差异化程度，从而提高价格以抵消高成本。所以环境的不确定性是相对于人的认识能力（理性能力）而言的1．小企业抢原材料、抢市场交易条件究竟对谁有利就取决于企业与供应商之间的谈判（讨价还价）能力个人可支配收入：指在个人收入中减去直接负担的各项税收和非税性负担之后的余额预期形成的第二个方面是考察行业中主要竞争者现实的战略。如果预期现有企业的很可能采取较为激烈的行为抵制新进入者，如大幅度降价、加大广告力度、新增顾客服务等，则潜在进入者就会慎重考虑是否进入，甚至决定不进入宏观环境因素可以概括为以下四类，即PEST它们是行业现有企业的潜在的竞争对手。产品与替代品之间的性能比，即替代品对产品的替代程度对企业威胁最大的竞争对手；2．技术创新的成本越来越高家电行业：家电下乡潜力挖掘已经比较充分家电下乡产品产销两旺，必然带动上游原材料行业、劳动就业的增长，进一步促进用电和其他消费的增长。随着家电下乡全面实施，成效将进一步显现，充分发挥“农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展”的目标。中国特点2223㈠社会经济发展水平分析㈡消费者收入水平分析收入水平与购买力的变化关系㈢社会消费结构分析㈣利率分析㈤信用消费分析3031323334产品从科学发现到商业化的时间☆破坏性技术案例医药工业的PEST分析（一）：与法律环境医药工业的PEST分析（二）：经济环境医药工业的PEST分析（三）：社会环境医药工业的PEST分析（四）：技术环境第三节行业环境分析42434445政治力量往往以国家权力为后盾，是一种超经济力量对要素的复杂知识的要求高波特（Porter）竞争力量分析新兴行业：先动优势（技术领先、抢先取得有战略价值的资源）；用来吸引类似购买者的产品属性O——机会（Opportunities）规模经济是指某种产品生产过程中，随着产量的增加，平均成本下降的经济现象。1．互联网技术的发展对企业的销售模式、供应模式的影响核反应堆（１０年）用来吸引类似购买者的产品属性我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药（OTC）的管理制度。（2）是本公司最有能力的部分。居民收入水平与消费水平医药工业的PEST分析（三）：社会环境经济环境因素是指影响企业绩效的各种经济力量，包括宏观经济因素、产业因素、市场因素等等。其中，“新设施”就是要完善基础设施，包括道路、水电、广播、通讯、电信。★汽车工厂的规模经济48495051525354555657585960616263[案例分析]我国轮胎行业的竞争三、用户分析1．我国汽车工业发展1997年产量万辆，1998年产量万辆，私人购车占全部汽车保有量的28.5%。预测：2000年产量为225～245万辆，保有量为1750万辆。年产量为600万辆，保有量为4800万辆。预计：2000年收入在5万元以上的家庭达800万户，年收入在5万元以上的家庭达7000～8500万户。这样，家庭已具备购买中低档轿车的能力。2．我国城市化率1990年～年，年均增长速度6%，1997年城市666个，2000年城市800个，年城市1500个。3．我国旅游资源丰富预测：2000年国内旅游收入达2500～2600亿元人民币，国外旅游收入达140亿美元。4．我国公路、高速公路发展迅速预测：2000年为120万公里，年为135万公里，年为150万公里。四、替代品分析我国子午化率：1993年为20.4%，1998年为23.1%，子午胎对我国许多斜交胎企业造成威胁。国际上子午化率：欧洲为100%，为80%。目前已有安全型和环保型轮胎、绿色轮胎、防水滑轮胎、超高里程轮胎、跑气保用轮胎、智能轮胎等，对我国大量斜交胎生产厂造成威胁。五、行业内竞争1．小企业抢原材料、抢市场2．合资企业占领中国轮胎市场3．加入WTO以后国内轮胎毫无价格优势可言4．国内企业无法与跨国公司抗衡第四节竞争对手分析707172表3.5有关竞争者的关键问题最有竞争力公司的特征:市场份额十分重要;准确地理解并记住你的业务是什么;无论是否发生了问题，都要不断地改进工作，将事情办得更好;或者创新，或者消亡