校园危机创伤和悲伤事件心理辅导机制世間無常1.就學校的整體性而言•校園遭受傷害持續存在或擴大•緊張焦慮不斷提升•束手無策的無力感狀態2.就學校個體性而言•個體即將或可能發生重大傷害•個體求助動機強•學校必須實施緊急處理校園常見的危機校園危機事件案例校園事件依性質區分五大類(校園事件通報管理系統實施要點,教育部,85)危機的特性(Weiner&Kahn,1971)危機的發展(走向)1.減少危機的威脅—事先規劃.溝通.協調.執行2.化解疑雲.澄清流言3.化險為夷—有效預防並遏止1.成立校園危機管理團隊2.建立危機管理預警系統3.對各種危機進行模擬演練第一層次:全員參與演練第二層次:幹部指揮演練第三層次:沙盤推演1.啟動校園危機管理團隊—指揮.控制.合作.溝通.協調2.成立臨時指揮中心—設立發言人制度.單一對外窗口3.進行緊急處置—冷靜沉著應對.掌控場面.發揮團隊精神.化解危機1.加速復原工作進行2.持續追蹤與監控危機3.召開危機檢討會議校園危機創傷事件心理機制當一個人親身經歷或目睹到一種極大的創傷，特別是威脅到生命或極重大的傷害時，往往會有極度害怕、恐懼、或無助感，倘使個人之創傷後反應持續有診斷準則之症狀，且持續超過一個月以上，在精神醫學診斷上稱為創傷後壓力症候群項目表二不同年齡層的孩童對災難的反應與處置校園自殺事件案例對自殺的個人反應自我傷害三級預防的主要內涵強調政策性、環境性、教育性、互動性的全面預防工作，建立「自我傷害危機處理小組」的架構，改善校園自我傷害預防措施、推廣正確的生命與情緒教育，增加師生之間的互動交流等行動指標，主要目的在於確立哪些是危險因素（壓力事件、情緒、家庭衝突等）與保護因素（支持系統、教育等），以提升保護因子並降低危險因素。二級預防三級預防自殺行動自我傷害（自殺）的警告訊號自殺危機衡鑑表創傷事件後的悲傷輔導檢視自己的失落影響悲傷程度的要素(ＷilliamＷorden,1991)影響悲傷程度的要素影響悲傷程度的要素影響悲傷程度的要素有助於兒童哀悼的要素(Bowlby,1980)悲傷輔導的目的悲傷輔導有效的技巧校園危機管理輔導機制案例實務校園危機輔導的可能對象校園危機事件給家長的一封信debriefing：A&C語言模式畫說災難--非語言式的減壓團體台北市一名國中國三學生，在衣櫃裡上吊自殺家屬是因為接到學校通知孩子沒有上學，進到房裡才發現孩子用童軍繩在房間的衣櫃裡上吊身亡。接到校方通知就讀國三的吳姓學生沒有正常上學，家屬進到房子的房間一看簡直不敢相信，因為吳姓學生用童軍繩在自己的衣櫃上吊，早已氣絕身亡，而孩子用這樣的方式結束自己的生命，校方得知也十分震驚．由於吳姓學生沒有留下遺書，對於為什麼他會選擇這樣的方式尋短，家屬也無法確定，但是校方研判，對最近失常的基測成績太在意，可能是原因之一．吳姓學生成績一向中上，卻因為壓力太大沒有找到溝通的管道，留給家人難以承受的遺憾．校園創傷事件的危機介入方式(國中)校園創傷事件的危機介入方式(高中)校園創傷事件的危機介入方式(國中)校園創傷事件的危機介入方式(高中)還原：請學生說說如何知道訊息?聽到些什麼?反應：生理、情緒、行為、認知表達：想對老師說的話、送老師的禮物對不起、抱怨祝福、感謝1.對生命或人生具有較寬廣的觀點2.具有處理多重結果的能力3.可接受觀念的衝擊並能與他人合作4.處於壓力的環境下仍能清楚的思考5.處事具有彈性6.對學校環境及學生的細微差異都相當了解1.給予危機情境清楚具體簡單的描述2.對於危機情境做了些什麼?3.是否已與學生晤談?4.是否已提供諮商服務給學生及教職員?5.已採取哪些步驟來防止同樣事件的發生?整合社區資源生命教育的實施創傷事件—生命教育的珍貴教材