一、辨认市场细分和选择目标市场（一）目标营销（二）市场细分的层次（三）市场细分的模式：识别偏好（四）市场细分的程序消费者市场：物流市场细分顾客的需求、购买动机和购买行为的差异性（概述贵公司服务的物流客户的需求特征）（六）有效细分的原则（七）物流市场细分的方法（七）物流市场细分的方法（续）（八）市场目标化二、物流市场定位二、物流市场定位三、物流市场营销组合策略（一）物流企业的产品策略（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（一）物流企业的产品策略（续）（二）物流企业的定价策略（二）物流企业的定价策略（续）（二）物流企业的定价策略（续）（二）物流企业的定价策略（续）（三）物流企业的分销策略（三）物流企业的分销策略（续）（三）物流企业的分销策略（续）（三）物流企业的分销策略（续）（三）物流企业的分销策略（续）（三）物流企业的分销策略（续）（四）物流企业促销策略（四）物流企业促销策略（续）思考题