销售标准化动线售前售中售后优选销售标准化动线售前售中售后3、验份证明(身份证或其他相关证件)（4）耐心向客户讲解整个签署过程的细节及时间，把合同内的签署日期填写完整，引导客户签名，回收客户认购协议书并存档。四、介绍沙盘：开发商、规划、产品特点、在售产品、园林、配套2、为了加快按揭速度，促进回款，客户签约前务必交齐按揭所需的相关材料：夫妻双方身份证、户口本、婚姻证明、收入证明、流水、查房证明、首付款收据（pos单）及其他辅助证明材料（资产证明材料等）。在雨天和烈日时，开车门的同时都能及时为客户递上雨伞。1、合同副本竣工——测绘队验收——领取质检合格书——房屋使用说明——发入住通知书1、开发商入住准备工作流程10、及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。4、交清房款尾款4、交清房款尾款（4）客户对相关合同条款无异议后→销售员填写交销售标准化动线售前售中售后1、开发商入住准备工作流程（4）耐心向客户讲解整个签署过程的细节及时间，把合同内的签署日期填写完整，引导客户签名，回收客户认购协议书并存档。团队的组建培训工作的开展售前工作准备售中接待标准流程安徽公司安徽公司安徽公司安徽公司安徽公司安徽公司6、由他人代理签约，户主给予代理人的委托书必须公证。六、参观样板房：语言规范、形象端正、举止礼貌H．房地产支付日期；具体人员配置需要以代理合同约定的要求为准，特殊情况或联代项目则需额外配置主管或组长，以及销售后勤G．房地产转让的价格、支付方式和期限；“您好，欢迎参观，请这边穿鞋套”停车场边的接待岗，保安身着统一制服指引停车客户，主动迎接客户，并指示销售中心位置。房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况；1、合同副本1、合同副本3、验份证明(身份证或其他相关证件)四、介绍沙盘：开发商、规划、产品特点、在售产品、园林、配套“您好，谢谢参观，请小心台阶”。优选销售标准化动线售前售中售后“您好，看完样板房回来之后感觉怎么样？喜欢哪种户型？”房地产的坐落、面积、四周范围；安徽公司安徽公司交款E.房地产规划使用性质；F.房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况；G．房地产转让的价格、支付方式和期限；H．房地产支付日期；I.违约责任；J．争议的解决方式。注：如认购前第（2）（3）条已执行，则此处可省略。（4）客户对相关合同条款无异议后→销售员填写交款单→案场经理审核签字→销售人员带客户到财务室交首期房款，财务开具收据→复印交款单（给值班同事输入销售明细报表）和首付款收据（POS单）存档→合同交按揭专员审核、盖章并备案→和客户约好大概签约时间，再次提醒客户签约时需提交的材料。注：1、存档时档案袋资料-—购房人夫妻双方身份证、户口本、婚姻证明、认购协议书、交款单、首付款收据（pos）等。2、为了加快按揭速度，促进回款，客户签约前务必交齐按揭所需的相关材料：夫妻双方身份证、户口本、婚姻证明、收入证明、流水、查房证明、首付款收据（pos单）及其他辅助证明材料（资产证明材料等）。基本动作：（1）及时输入网备合同→审核→提交。（2）房产局备案网显示已备案后，及时通知客户带齐按揭材料来售楼处签署《商品房合同》、前期物业管理协议等。（3）装订购房合同，把平面图附件粘贴好。（4）耐心向客户讲解整个签署过程的细节及时间，把合同内的签署日期填写完整，引导客户签名，回收客户认购协议书并存档。（5）销售人员将客户已签名的《商品房合同》等交销售主管/组长校对；（6）销售主管/组长把已校对的合同交发展商审核、盖章；（7）帮助客户办理贷款事宜；（8）登记备案且办好贷款后，已备案合同根据付款方式原件分别由客户、发展商、保存。注：1、根据实际情况，流程可以是：盖章-签署合同-审核或签署合同-审核-盖章；2、销售销售人员应提前2～3天与客户联系，明确合同签署的时间及相关事宜，确定认购方姓名、付款方式及贷款金额、贷款年限等有无变化，示范合同文本应事先准备好。3、事先分析签约时可能发生的问题，向案场经理报告，研究解决的办法。4、签署合同时，如客户对合同条款有异议，应得到发展商的确认，不得擅自更改。5、签合同由购房户主本人签名。6、由他人代理签约，户主给予代理人的委托书必须公证。7、解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感。，8、对签约后的合同，应迅速交房地产交易管理机构审核，并报房地产登记机构登记备案。9、签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。10、及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。※合同签署完毕后，应尽快完成交接手续，对于按揭资料不齐全或逾期未办理按揭的客户，